提到技术创新对交通方式的改变，大部分人可能立刻会想到自动驾驶汽车。其实，整个交通运输业都在经受数字化大潮的洗礼。

 

DHL公司的卓越品质长期受到相关行业的认可.最近DHL为员工配置了使用增强现实技术的头戴式显示器，这可以简化员工的选择过程，从而在保持发货的准确性的同时提高工作效率。

德黑兰国际机场有限公司(DIAL)则使用数字技术来进一步了解旅客的喜好，机场商铺根据游客的需求在合适的时间提供相应的产品和服务。

Komatsu公司在建筑及采矿车辆上安装传感器来搜集有价值的全球经济数据，这些数据被用于预测和计划未来的需求模式。

安大略省的政府机构Metrolinx则运营着最先进的铁路信息系统，该系统包含乘客免费Wi-Fi、旅客在线娱乐服务、票价收集、车票验证等多种功能。类似的例子还有很多。

一下几个显而易见的趋势正在让越来越多的运输服务提供者拥抱数字化。

　　趋势1、商品化

商品化现象并不是什么新鲜事。二十年前电脑价格曾高达5000美元。而今天直接销售却只是电脑制造商利润的冰山一角，软件、服务、订阅和应用程序创造了新利润。同样的事情也发生在移动领域。而此刻，汽车行业也面临着着同一趋势。因此，道路上谁说了算？

随着越来越多的汽车由软件驱动，汽车制造商和软件供应商都试图掌控方向盘。司机们想要他们的汽车变成带车轮的智能设备，真正的移动着的移动设备。普华永道的一项研究发现，汽车制造商的利润模型正从产品/特色转变到基于数字技术的软件/服务。

　　趋势2、数据为王

从数据可以追踪到驾驶者的习惯，并提供停车、晚餐或音乐的推荐和引导，数据的使用促使车队优化管理、卡车的最高效运输变得可能。在交通运输业越来越多的企业开始认识到数据的价值。

　　趋势3、远程信息处理

随着远程信息处理成本的下降，更多的交通运输企业可以使用远程信息处理来进一步掌控车队、飞机、轮船和铁路。企业们散布传感器，数据的操作价值会带来新的数字时代，从而进一步提高操作效率、可靠性和安全性。例如，通过传感器，管理人员可以跟踪设备的使用和磨损，从而获知设备的隐患并进行更积极的维护。

　　趋势4、产业链拓展

无论是飞机、火车还是汽车，原始设备制造商一直是制造业产业链的一部分。如今，随着交通行业的数据经济抬头，新伙伴加入并扩展了产业链。这些合作伙伴购买、分析和销售用于进行销售、市场营销、保险、产品开发决策的数据。

交通运输企业正准备利用这些价值非凡的趋势。例如：

　　1. 创造新的、多样化的收入来源

方法包括通过出售行车数据包、与产业链上的合作伙伴合作创收、以及其他可创造价值的数据包。

　　2. 提高操作效率

进行预测性维护、车队管理和可延长资产寿命的优化管理；增加正常运行时间；提高安全性；降低保险费用、燃料和维护成本。

　　3. 改善顾客体验

向客户销售交通数据包并获取评价。

并非只有交通运输业从数字化中尝到甜头。消费者、社区、政府和社会经济也可以受益。但正如我前面已经讨论过的，医疗、能源和制造业的数字转型必须建立在正确和安全的基础之上。

我们都听说过黑客入侵汽车的示威行为。除了严重的安全风险外，召回成本和声誉成本也会严重损害品牌利益。供应链扩展可能增加安全风险，攻击者可以在公司的合作商中寻找防御的弱点。运输路线也可能受到网络攻击，这会对行业乃至全球的经济产生不利影响。

要想在享受数字转型的益处的同时，让企业的安全无懈可击，交通运输企业需要问自己一些重要问题，包括：

　　1. 企业中的什么在维护着安全？

安全不会存放在仓库里，而是根植于业务决策进程。要建立有效的防御，一个以CISO为首的强大的安全团队，必须参与商业决策和执行。

　　2. 企业能有效监控和管理第三方风险吗？

随着作为合作伙伴的数量和类型的丰富，以及与产业链上下游的各公司的服务和合作的增多，第三方安全越来越重要。为了建立起各个公司之间的信任，必须重视安全性软件开发。各方必须参与到安全性软件开发周期里，开发和测试流程的安全性和有效的安全评估将为企业提供高水平的安全保证。

　　3. 企业的安全开支合理吗？

对风险建模可以帮助企业了解威胁的类型和信息的保密水平。有了这些知识，你可以结合商业目标来调整投资顺序并制定短期或长期计划来增进企业安全。

数字化进程不会在一夜之间完成，但是交通运输业的数字化已经顺利起航。重要的业务决策必须有安全跟进。为了让企业有信心继续前行，安全措施必须对业务和威胁的转变在第一时间做出应对。在兼顾数字创新和安全后，整个交通行业才可以创建新的价值捕捉策略，以同时增进安全性、高效性、可靠性以及用户体验。

(责任编辑：安博涛)