步骤四:打破原计划的团队将其分组并给予每个组一份汇总清单。然后,每个小组通过项目风险的指定清单识别触发器(警告标志)。所有触发器应当注明,即使是次要的。通常情况下每个风险至少有三个触发器。
步骤五:为那些相同的分组找出可能针对威胁的预防性行动,并增强机会的作用。
步骤六:为每个小组建立一个针对大多数风险,但并非所有的项目风险的应急计划。这个计划包括如果触发或风险发生,组员所要采取的行动。风险管理中会为所有风险设立评分临界点,这项计划针对得分超过临界点的那些风险而建立。这确保了风险管理过程是可行的。风险管理过程如果出奇的费时就不能体现工作效率。
规划的风险管理过程的最后一步是责任到位。要确定责任人,即谁监视触发器,然后适当地作出回应。即便执行了预先核准的计划和应急计划,触发仍然发生了。通常,责任人是项目经理。但对于所有组员来说,工作时随时观察触发器是集体利益所在,而不是重新开始这个项目的操作,那样又要建立一个名单,跳过第三步。接着,新增的具体项目风险和触发器评估的概率,影响,探测度等。从而节省了大量的时间,还能丰富你风险管理的项目文化。
创建一个风险簿或风险矩阵
完成风险管理过程后,主文件,即风险簿或风险矩阵,就创建了。该文件最有效的格式是一个表格,因为它可以方便多达数页的资料的查阅。如果信息用普通段落显示,就不方便人们读取,从而失去效力。该表的栏目中可以包括风险的描述,概率,影响,探测度,触发器,预防性行动,以及应急计划。也可以适当添加其他栏目,如定量的价值。
注意事项
通常情况下,这些步骤中,触发器和预防性行动易被忽视。然而,它们是整个风险管理过程至关重要的部分。小组完成这项工作后,组员们会更好地明白在操作项目的过程中,哪些是需要注意的。所以他们更积极主动地捕捉变化或问题。如果风险管理过程中跳过这些步骤,组员们只能发现自己处于在不断的反应模式中,仅仅简单地执行应急计划,不断为层出不穷的风险感到吃惊。他们也可能忽略一个看似严重的项目风险清单。这就是为什么把清单压缩到只剩最重要的风险,对于确保清单已被使用过是至关重要的。
一旦完成风险登记,就便于维护。人们可以在定期审查的会议中对其进行检查,只要花15分钟确定清单仍然是现行的。如果有任何风险的增加或价值减少,有任何新的项目风险增加,可决定是否关闭项目风险(但不完全删除),这将确保清单会被长期视为与整个的项目的生命周期相关和有用。
结论
风险管理过程无需复杂或费时才有效。通过以下一个简单的,经测试证明的办法,每个项目开始时采用上述的七个步骤(或许更少,如果通用的项目风险清单已经创建),该项目团队可以为一切可能发生的事情作好准备。当然,总是会有变化,也可能有意外。但最终结果是,变化和意外较少,组员们都感觉有备而来,项目没有偏离方向。
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