在银行柜员机存取款时要注意保护好个人信息。

　　近年来，银行卡被盗刷事件时有发生。恩平市民卢先生曾致电记者称，他卡不离身，而且身在恩平，但某天晚上却突然收到手机信息说他在阳西县消费了过万元，他迅速查询，果然属实，他的银行卡被他人在异地盗刷了。

　　提防银行卡信息被盗

　　据银行业人士何先生说，银行卡信息泄密常见的情况有四种：一是在消费时，银行卡号与密码被他人知道了;二是网购时卡号和密码泄露了;三是银行卡的磁条和卡面信息被人复制了;四是受骗上当，把卡号及密码告诉了骗子。何先生说，特别是网上购物，存在着一定的风险，犯罪分子使用假冒的网上交易网站或种植木马病毒，达到盗取银行卡号、密码的目的，然后进行刷卡消费。通过电话诈骗的手段骗取卡号和密码的事也有发生，如某银行卡持有人接到电话，说他的小孩就读的学校要返还部分学费，因该持卡人警惕性不高，结果上当受骗，造成了损失。据记者了解，电话诈骗的方法各式各样，其中骗子主要是以亲人朋友在外地遭遇不幸(车祸、急病、被拘留)等事件来达到目的，或直接骗取钱财，或骗取卡号和密码。

　　持卡消费时要提高警惕

　　怎样才能加强银行卡消费安全呢?何先生表示，一是在持卡消费时要提高警惕，在输入密码时要用手遮盖，注意刷卡设备是否被人动了手脚，确保卡号和密码不被他人偷窃;二是在柜员机存取款时也要注意遮盖，保护好个人信息;三是在进行网购时，要注意电脑是否中毒，自用电脑要经常更新升级防病毒软件，在网上银行操作时要看清网址，以防钓鱼网站浑水摸鱼;四是保护个人信息，因为犯罪分子要复制银行卡，有两个条件是缺一不可的，那就是账号和密码，还有一个是卡背面的验证码，因此在使用过程中要防止身份信息的泄露。

　　五招可预防或减少损失

　　银行卡被盗刷无疑是“消费与安全”问题，为此记者请教了银行业人士和警方人士，他们回应，如果用好“五招”，可最大限度地预防和减少损失。

　　一是所持银行卡应开通手机短信提醒功能，这样就能第一时间发现银行卡被盗刷，为挽回损失争取时间;二是给银行卡设置每日、每笔最高取款消费限额;三是发现银行卡被盗刷，应立即拨打银行的服务电话，要求挂失或者冻结银行卡;四是迅速前往距离最近的银行交易网点、ATM机或者是任何可以刷卡的地方刷卡操作，建议最好选择银行网点或者ATM机，因为这里有监控器,通过监控，可以证明此时银行卡确实在受害人身边，为以后的维权留存证据;五是拨打报警电话报警，讲清楚时间、地点、持卡人姓名、被盗刷了多少钱、何时接到短信告知的、是否已经挂失等几个关键要素，以备警方侦查。

(责任编辑：闫小琪)