据介绍，账号被盗，多半情况还是卖家或买家在交易时，点击了一些不安全链接。除了买卖时要多防范，平时在支付宝里也不应存放过多的钱。用户网购时不要随意打开聊天工具发送过来的陌生网址，接收陌生文件；支付宝付费时要确认官方网址。如果一旦发现账号密码被盗取要立即拨打淘宝客服电话冻结资金，并且向警方报案。

近期，有网游达人给网络支付安全支招，很值得网购用户参考。玩过网游的朋友都知道，游戏中比较厉害的角色不外乎有几个共性：等级高、装备好、有一起玩的游戏朋友。网购也是如此，网络支付要想安全，其实用户账号也得具备这些特质。

首先，等级高——设置单独的、高安全级别的密码。何谓网络支付的“高等级”呢？那就是保证账号本身的安全性，即设置单独的、高安全级别的密码。就以支付宝为例，支付宝的密码最好使用“数字+字母+符号”的组合，尽量避免用生日等易于破解的数字作为密码。另外，其他应用的登录账号和密码不要与网络支付账号相同，以免某一次的泄露导致所有账户链失去安全保障。

其次，装备好——使用数字证书、宝令、支付盾等安全产品。对于网络支付，如拥有数字证书、支付盾、宝令等安全产品，就能够有效帮助用户提升账户的安全等级。安装了这些安全产品，即使密码被盗，盗用者在没有证书、支付盾或宝令的情况下也无法操作资金，从而可以避免用户资金损失。

再次，有帮手——绑定手机并使用手机动态口令。绑定手机，使用手机动态口令便能让你在网络支付中拥有这样贴心的朋友。支付宝等网络支付账户都支持绑定手机，并支持设定手机动态口令。用户可以设定当单笔支付额度或者每日支付累计额度超过一定金额时就需要进行手机动态口令校验，从而增强资金的安全性。

第四，“原地复活”——用快捷支付获额外保障。“原地复活”是在游戏中非常受欢迎的一种设计，而在网络支付中，使用支付宝快捷支付也能令你享受全额赔付保障，让你即便不幸被“挂”，也能从容“复活”。今年，支付宝推出了快捷支付服务，其付款操作统一在支付宝平台完成，本身具有多重安全保障，更重要的是，支付宝提出了支付行业史无前例的72小时无理由赔付制度。用户只要是通过快捷支付进行的付款操作，遭遇欺诈等资金损失，支付宝都会全额赔付。

第五，“神级操作”——规矩操作，有助支付安全。使用第三方支付进行网络支付，虽然十分快捷简便，仍然需要用户细心地按照提示一步步地操作。比如在淘宝上购物，一定要登录正确的网址，按照淘宝的购物流程直接在淘宝网平台内购买、支付，不要轻易点击卖家发送的不明链接。

在线支付安全的维护是一个持久的过程，非一朝一夕之功。电子商务上下游企业通力合作是在线支付安全的一端，需要越来越多的成员加入其中，共同维护电子商务的生态平衡。同时，另一端，则需要依靠广大用户网络安全意识的不断提升，增强自身的防范能力。对于每一位用户来说，确保自身信息和财产安全，让钓鱼网站和恶意软件无可乘之机，也是为整个电子商务体系的健康发展做出自己的贡献。

只有安全健康的土壤，才能孕育出电子商务娇艳的花朵。

(责任编辑：闫小琪)