民航资源网2010年11月2日消息：随着亚运脚步越来越近，亚运信息安全保障各项准备工作也进入了关键阶段。为确保亚运会期间信息系统安全平稳运行，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）信息管理部华南信息分部在华南基地各部门的大力支持与配合下，采取4项措施，从投资建设、业务保障、服务提升等若干方面开展一系列的备战工作，华南基地网络可用性和系统稳定性指标均达到历史最好水平。

措施一加强组织领导，积极统筹协调

　　作为身处广州保障国航信息安全运行的排头兵，华南信息分部从年初开始认真落实信息管理部关于“亚运信息保障要在服务奥运成功模式的基础上，主动思考，完善承接重大赛事的各个细节，进一步提高信息安全防范意识、服务保障手段和应急处理能力”的总体要求，着手从组织形式、规章制度和业务流程等各方面开展覆盖华南基地的系统保障工作。他们克服时间紧、任务重、人手少等困难，利用督办汇报、重大事项决策、工作例会等常态工作机制，向信息管理部及时汇报沟通情况，还与华南基地安监部、综合办、计财部等职能部门联合组成了为生产一线部门提供专业支援和服务指导的运行保障小组，形成了组织严密、分工明确、人员到位、信息畅通的全方位IT信息保障体系，有效协调解决了相关重点及难点问题，确保了各项工作任务按时完成。

措施二加大IT基础建设投入，提升亚运信息保障水平

　　今年以来，华南基地区域IT基础建设投入无论投资数额还是建设力度都是空前的。首先，华南信息分部对基地IT基础架构进行了全面梳理分析，对存在隐患（如互联网入口分散，核心业务系统难获足够带宽保障，部分节点机房消防防雷措施不到位，部分设备设施老旧等诸多问题）通过项目建设、设备投资等手段加以根本性解决。同时，提高了如各类数据数字专线、光纤传输等基础通信服务速率，加强了如电话会议、呼叫中心、综合信息查询等综合信息服务业务的办理，极大提升了华南基地涉亚综合保障能力。

措施三强化亚运会期间的监控力度和应急处理能力

　　为提高监控能力，华南信息分部加强了中心机房巡检和值班工作力度，利用网管、UPS、ECC等电子监控系统，加大了对网络、应用、机房环境、网点设备等系统的监控力度；加强了防病毒、非法外联、非授权软件安装以及移动设备的接入管理；亚运期间暂停影响生产运营的变更、新版本投产和IT项目的实施，最大程度减少外界因素的干扰，确保信息系统安全稳定运行；强化与深航、当地中航信、机场当局、空管局、电信运营商、维保服务商等兄弟单位的应急联动协调处理机制。针对亚运期间可能出现的各种突发事件和意外情况，制定了专门的网络通信保障和信息安全专项应急预案，在重点保障领域开展了不同应急情况的技术保障演练。

措施四开展亚运专项现场检查，及时协调解决问题

　　为确保各项保障措施落实到位，华南信息分部首先对华南基地客户端、生产系统、信息安全等各个环节进行重点排查。10月中旬，接受了信息管理部亚运保障专项工作组的全面检查，检查内容包括亚运IT信息保障组织领导和指挥体系的建设、有关工作责任制度建立和落实情况、亚运保障演练和封网准备工作，以及关联企业应急保障预案制定和实施、华南基地园区网信息安全保障工作情况。对于一些难点问题及时向专项工作组沟通情况、商量对策，并针对存在的问题及时整改，集中解决了生产一线存在的困难和问题，增强了专项检查的实效性。

　　此外，为强化华南信息分部的保障力量，信息管理部组建了涵盖网络、核心系统、信息安全、通信各个专业的应急救援队伍，确保发生各类突发事件时具备充足的应急救援力量，举全局之力确保亚运期间国航IT信息系统保障万无一失。

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