2013年初,百度与360战火重燃。1月28日下午,360对外发布公告表示,百度在未作任何提示的情况下私自部署“偷拍插件”,暗中对用户电脑屏幕截图,并偷偷将用户个人信息上传到百度服务器。2月24日,认为奇虎360违反“Robots协议”抓取复制自己网站的内容构成不正当竞争,百度公司以一纸诉状将奇虎360告至北京市第一中级人民法院,并索赔1亿元。
凤巢系统的新插件
据悉,此前只有木马和间谍软件使用过类似“偷拍”用户电脑隐私的恶意做法,而360发布的百度“偷拍插件”技术分析显示,该插件主要推广渠道为百度凤巢系统登录界面,百度会利用插件暗中收集用户CPU、浏览器进程等信息,并对用户登录界面进行截图,以此来识别用户使用的浏览器,最终对360浏览器用户进行不兼容提示。
实际上,从2012年8月16日360搜索正式上线至今,百度与360之间的竞争一直持续。百度坐拥国内搜索市场第一的宝座已经多年,面对360搜索市场流量份额的快速增长,百度明显感觉到了竞争的压力,而自己的巨额广告收入也因360浏览器推出的“禁止跟踪”功能而遭受很大冲击。这也就不难理解百度封杀360浏览器的做法。
据了解,百度“美杜莎插件”推广目前只针对二三线城市。面对360的举报,百度强调该插件面向的仅是“凤巢”客户,并非面向普通用户,目前不会对普通用户使用百度的产品和服务产生任何影响。
“Robots协议”再起风波
所谓“Robots协议”,又称机器人协议或爬虫协议。该协议就搜索引擎抓取网站内容的范围作了约定,包括网站是否希望被搜索引擎抓取,哪些内容不允许被抓取,网络爬虫据此“自觉地”抓取或者不抓取该网页内容,其目的是为保护网站数据和敏感信息、确保用户个人信息和隐私不被侵犯。
在此案中,百度方面认为,除了搜索服务外,百度网站还设有百度知道、百度百科、百度新闻、百度音乐、百度旅游等栏目,百度对这些内容享有著作权及其他合法权益。百度在Robots文本中已设定不允许360爬虫进入的情况下,360爬虫却仍然对“百度知道”、“百度百科”等百度网站内容进行抓取。“奇虎360的行为违背国际通行的行业规则、不顾百度的权利声明和技术措施,非法抓取、复制百度网站内容,直接以快照形式向网民提供,严重侵害了百度的合法权益。”百度方面认为,奇虎360的行为构成了不正当竞争行为,因此索赔1亿元。
奇虎360公司相关负责人则对媒体回应称,Robots协议创始人明确提出“如果该协议被当成市场竞争工具,爬虫不需要采纳”,也就是说它不是法规、不是标准,也不是合约,不存在违反与不违反的问题,各搜索公司对Robots协议的使用都遵从一视同仁原则,只有百度当成不正当竞争的工具。
贴身近战的意义
记者了解到,百度也对360采取了反制措施,如果点击360搜索结果中的百度页面链接,将强制跳转进入百度首页,而无法进入具体内容页面。对此,奇虎360认为,这是严重违反工业和信息化部规范的违法行为,也是对用户选择权和使用体验的严重践踏,是极不负责的。
360与百度的交锋毫无疑问成为2013年开年以来互联网业界最重头的大戏。互联网观察家方兴东分析称,百度360之战很可能成为互联网竞争规范的风向标:2013年将是互联网治理重拳出击的一年,法律法规纷纷出台,互联网领域十多年基本无为而治竞争局面也将改变。“作为2013最关注的竞争,百度360各自的一举一动将受到法律、业界和媒体格外关注,反垄断法可以指向运行商,又怎么能忽视百度呢?但百度让用户这样二选一,不但触犯法律,而且侵犯用户权益。”
中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为,互联网巨头过度垄断,对行业和用户都不是好事。如今各巨头都在进行“平台化”发展,巨头之间已经由过去的“错位竞争”演变为“贴身近战”,这对打破垄断具有独特意义。
写在最后
360和百度必有一战。两家互联网公司存在最核心业务和利益的冲突,因此发生种种竞争都不奇怪。另外,互联网领域公司间的争端比其他行业都要多,也从另一个方面说明,相比于传统行业,这个市场仍然存在红利和成长的空间。
仔细研究爬虫协议的内容,不难发现这个协议本身就有一定矛盾性。一方面,强调商业伦理和契约精神;另一方面,也强调防止先发优势的企业设置垄断壁垒。所以这个协议引发了一个多重现象:1、行业对此协议普遍认可;2、协议在市场中和法律上都没有强制性,例如国际电信联盟、W3C等一些行业组织对这个协议目前也采取观望态度。
不少人都关心360为什么要抓百度的内容?更深层次的原因,在于搜索引擎产品本身的属性。一款搜索引擎的搜索结果,不但需要好的引擎技术和算法;另一个重要因素是长期以来用户搜索结果的沉淀和优化,这个是技术层面以外的东西,需要有足够多的搜索量做基础。
普通的搜索引擎抓取,百度可以不介意,但是对于形成强大威胁的360来说,百度不愿意。有业内人士计算,按照目前国内搜索市场的规模,如果360未来目标抢夺百度15%的份额,至少影响百度25-30亿元的收入。这才是大战背后的矛盾所在。对这一事件,记者认为任何市场都需要创新和新兴势力崛起,不光是互联网。
另外有法律人士认为,在反不正当竞争领域成文法条虽然已经有很多,但在法律实践中,在具体案件的法律应用和判断、相关部门法律认知和执法力量、以及对涉事企业的救济途径上,都存在很多实践性不足。这也让个领域中,习惯法和判例的出现显得尤为重要。
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