11月13日,预测分析及决策管理软件公司费埃哲公司发布了一项专为信用卡和借记卡发卡商推出的地址关联服务,以进一步提高卡支付的交易安全。作为费埃哲欺诈核实管理方案的组成部分,费埃哲附近位置服务(FICO® Proximity Location Service)可将持卡人预先登记的手机实时地理位置与卡交易发生时商户或ATM机的位置进行分析对比,从而限制或批准下一步的交易行为。
在针对英国卡帐户测试时,此项服务通过附近位置对比可将跨国交易的误报率降低70%。目前,已有多家英国银行着手实施此项费埃哲服务的开发计划。该服务由费埃哲公司与大象对话通信公司(Elephant Talk Communications Corp. 纽约证交所代码: ETAK)旗下的ValidSoft共同研发。
费埃哲公司产品管理部高级总监Gabriel Hopkins表示:“今天,提高客户服务水平是促使银行改善其反欺诈技术的一大动力。银行试图在客户体验和反欺诈管理之间寻求完美平衡。一方面,客户需要得到保护;另一方面,不能给那些经常旅行或在异地消费的持卡人带来不必要的困扰。附近地址关联服务功能强大,可帮助银行大幅降低对商旅客户的打扰。持卡人在境外消费时被拒付的风险也将大大降低。”
费埃哲欺诈核实管理方案是一项自动化的双向沟通服务。它通过智能数据评估、高级决策管理和客户干预来处理欺诈行为。企业可借助该服务同步处理大量交易,在数秒内甄别和调查可疑交易,拟定客户沟通和行动策略,并付诸行动。费埃哲反欺诈核实管理方案可与费埃哲Falcon反欺诈方案(FICO® Falcon® Fraud Manager)无缝集成。费埃哲Falcon反欺诈方案是全球领先的信用卡反欺诈管理平台,每年保护着全球25亿卡交易。
(责任编辑:安博涛)