根据Emerson Network Power在2013年发布的一份报告显示，仅1分钟非计划系统停机给一般企业造成的损失是5000美元。而这还是在去年，现在应用程序变得越来越复杂和难以处理。按照惯例，运行手册会提供详细的信息来说明在故障时应该怎么做，但现代应用程序运行范围非常广泛，我们很难预见每一个问题。从技术上讲，没有哪家企业做错了什么，他们只是没有对出现的故障做好规划。这些应用程序都有着全球性网络规模的架构，让开发团队不可能在沮丧的用户在社交媒体发表评论之前采取行动。那么，对于这个艰巨的任务有没有解决办法呢？答案是肯定的。基于人工智能的监控可以追踪问题，避免停机事故，让人们提前知道潜在问题。人工智能性能监控和分析供应商Ruxit首席布道者Alois Reitbauer列出了2014年的前十大可避免的应用程序故障。
Dropbox
这个基于云的文件共享公司在2014年的前10天都安然无恙，然后在1月10日爆发了全球性停机。这是因为操作系统升级使用的脚本中存在的难以察觉的漏洞。
Adobe Creative Cloud
当系统维护需要自己的维护时，你会知道存在问题。在一天多的时间内，设计界都没办法访问Photoshop和InDesign的网络版本应用程序。
Gmail
对于应用程序故障来说，一个小时不算太多时间？在今年1月，Gmail出现不到一小时的停机时间，造成全球范围的恐慌。
Microsoft Exchange
你在周二可能需要访问的东西中也许包括你的电子邮箱。但对于某些人来说，却无法访问，微软Exchange因为代码问题而经历了停机事故。
Facebook最近在9月份的停机事故让几个国家的人都无法刷新自己的浏览器。二十分钟后，这个问题得到了解决，但有些损害已经造成；给该公司造成了数十万美元的损失。Facebook指出，基础设施变化是这次停机事故的原因。
Apple
在9月9日，苹果用户都在收听该公司的最新产品公告。而当他们遭遇糟糕或不存在的连接以及当Tim Cook讲话时持续不断的背景噪音，让他们非常失望。
ESPN Fantasy Football App和网站
如果说“日常维护”曾经有过糟糕的时期，那么绝对是NFL赛季的第一个星期日比赛。球迷们并不是对小马对和野马队之间的比赛而疯狂，而是因为他们无法查看他们的梦幻队。
iOS App Store
在今年9月的七个小时内，并没有任何应用程序。App store访客试图在这天下载应用程序，而收到消息称他们的选择不再可用。
没有正确监控其新收购的消息公司，Facebook让数以用户无法访问该服务，并被迫回到自己付费发送国际邮件的老方式。
Verizon网上结算和激活
在今年夏天的两天时间内，有些Verizon用户无法访问网上结算详细信息。新用户也无法激活其手机。
(责任编辑：安博涛)
