在十二届全国人大二次会议开幕仪式上，国务院总理李克强作政府工作报告，其中提出，要促进信息消费，实施“宽带中国”战略，加快发展第四代移动通信，推进城市百兆光纤工程和宽带乡村工程，大幅提高互联网网速，在全国推行“三网融合”，鼓励电子商务创新发展，维护网络安全。据记者了解，今年两会期间，信息消费成为关注热点，如何让互联网技术更好地助力商业发展，如何加强信息安全保护等话题出现在政协委员、人大代表的提案、议案中。

促进零售模式O2O转型

近几年，电商的迅速崛起，让实体零售遭受到了前所未有的冲击。这两种销售模式以各自不可替代的优势分别抢占市场，但各自的短板也日益明显。随着移动互联技术的发展，实体零售和电商之间不再水火不容，越来越多的实体零售商试水“触网”，零售业的线上线下融合，即O2O模式也为零售业提供了发展的新思路。其中，苏宁积极推动互联网转型，率先提出零售业的O2O融合，成为互联网规范发展的典范。全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东在今年的两会提案中建议“将互联网上升为国家战略，鼓励传统企业转型互联网”，“加快O2O模式在零售服务业的应用”，引领公众聚焦互联网推动经济转型升级。

实体零售店的优势在于看得见摸得着，商品的质量和顾客的消费体验可以得到保证。但由于受到地理位置、租金、人工、税负、水电等多重因素限制，商品价格往往很难拼得过电商;电子商务在信息获取、便捷交易等方面具备明显优势，但产品质量、物流速度、购物体验等方面存在先天不足。有鉴于此，很多企业开始试水线上线下融合的O2O模式，但由于这些零售企业在运营能力和技术上都有欠缺，O2O的运营模式还有待转型升级。张近东表示，要引导这些企业利用互联网技术与思维来武装自己，实现零售服务O2O转型，满足好、服务好消费者。为了让O2O运营更高效、服务更周到，软件应用层面、硬件设备层面，以及交易与服务流程都要围绕用户体验的便捷与安全来展开，鼓励支持开发更简便易用的移动商务应用、智能设备、支付手段、服务方式等。

加强信息安全保护

在这个信息消费时代，信息安全的重要性毋庸置疑。然而新华网消息称，一项受工信部信息安全协调司委托的调查显示，60%的受访者遇到个人信息被盗用的问题，60%的受调查对象对个人信息保护的现状表示不满。随着互联网金融规模的扩大，网络安全问题几乎直接关系到每一个人的钱包。而近日爆出的京东账号泄露事件，让公众不得不认真审视电商账户的安全性问题。

据悉，本届两会期间，关于信息安全保护的提案也非常多。张近东提交了《加快个人信息安全领域法制建设》提案，从法律基础、责任主体、统一机制三个层面给出建议。全国人大代表、南京邮电大学校长杨震提交了一份关于启动《个人信息保护法》立法项目的建议。杨震表示，在大数据时代，个人信息安全保护刻不容缓，建议尽快启动个人信息保护法立法。

除了建议制定一部《个人信息保护法》，从立法上明晰个人隐私与公共信息渉及的不同范围界限，明晰公权力进入个人隐私范围的界限，明晰哪些公共信息可以开放或共享，杨震还建议建立统一的个人数据保护机构来监督个人数据保护法的落地，提升整个国家的个人数据保护水平，对各行业、各部门的个人数据保护履行监督管理职责，并为消费者(用户)维权申诉提供一站式服务。