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长沙铁通做好“五一”假期装维工作保障通信网络安全

发布时间:2014-05-05 16:14 作者:佚名 来源:中国铁通 点击:

“五一”假期即将到来,为了保障小长假期间长沙铁通经营部安维工作的正常有序,保障管内通信网络安全运行,长沙铁通四个加强做好对节假日期间网运工作,确保通信网络安全。

一是加强装维管理,保障安维工作正常有序。放假前,经营部装维人员将故障和装机工作清零,不要压单。如属于用户等其他原因不能及时处理的问题,请与用户做好沟通;同时每天做好装维报表的统计工作,并按安维中心做好装维数据的核对工作;二是加强节假日期间重要客户和用户(门面、商企、大客户)的装机和故障处理工作,和节日营销期间的装机、故障处理工作。

三是加强机房管理,确保机房安全。经营部要加强管辖内机房巡视工作,特别是门窗、消防器材检查,检查中发现问题立即处理,处理不了的及时反馈网运部。积极梳理目前网络上存在的故障,对于影响业务的故障要立即处理,未影响业务的故障也要尽快处理,避免进一步发生多点故障造成业务中断。四是做好应急通信保障工作。网维中心、网撑中心要提前做好应急通信预案的完善和演练工作,对应急装备、备品备件储备、应急保障队伍以及部门间协调联动等各项应急保障准备工作进行安排和检查。遇突发事件,应立即启动应急预案,进行故障抢修,确保应急通信保障落实到位。

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