李克强总理在第十二届全国人大三次会议上所作政府工作报告成为海口市民热议话题，许多市民认为报告坦诚承认群众对社会治安等方面有不少不满意的地方，态度中肯，求真务实。社会治安好坏会影响城市居民生活，更是群众关注的问题。

　　平安让市民生活更安心

“谁不希望身边的治安好一点啊？”3月8日下午，海口海甸居民李涵说。她向记者讲起她的亲身经历，至今都心有余悸。3年前的一个夜晚，李涵和朋友正在路边闲逛，一辆快速行驶的摩托车从后面冲上来，坐在摩托车后座的人突然伸手拽走朋友的手提包。朋友被带倒在地，拖行了好几米，身上多处擦伤，而摩托车早已不知所踪。“要是路边多安装一些高清摄像头，这些‘飞车党’肯定不敢这么嚣张。”

老家在山西运城的吕玉彬来海口生活了5年，一直都是租房子住。“以前住房子的地方鱼龙混杂，治安不是太好。”吕玉彬说，有一年临近春节的时候，他的房子门锁被撬开，笔记本电脑被盗，一直到现在都没能找回。一年前，吕玉彬搬到海口市坡巷社区，这种情形发生了改变。原来，在吕玉彬搬来前半年，坡巷社区引入了智能管理系统，社区电子门禁系统安装在出租屋大门里，每个房客都要事先通过公安机关身份核查，录入人像、指纹、户籍所在地等基础信息，才能领取门禁卡，凭卡进出门。房客迁移往其他地方后，要将门禁卡交回，派出所将做记录。而出租屋的大门一旦被撬开，门禁系统立即报警，报警信号和现场视频信号第一时间传送到派出所和居委会。“从那之后，我再也没丢过东西。”吕玉彬说，他又买了笔记本电脑，“现在放在出租屋里，再也不担心被盗了。”

　　个人信息更需要安全

政府工作报告多次提到互联网、移动互联网等新兴行业，并对网络安全提出了具体的要求，指出“发展和规范网络空间，确保国家安全和公共安全 ”，将矛头直指信息安全“黑洞”。

“网络安全问题确是广大网民的一块心病。”曾经在天涯社区工作过的张雅说，2011年12月25日天涯社区的用户隐私就遭到黑客攻击，导致4000万用户数量的信息被泄露。“网民最常遇到的网络攻击是密码被盗。”张雅说，目前网络安全管理过于注重从行政管理、刑事制裁角度保护网络安全，在保护公民个人信息安全方面存在许多不足。

对于个人信息被泄露，在海口一家美容院上班的小花就遇到这样的事情。“春节前，我的支付宝进不去了，一登录就显示密码错误。”小花说，当时也没太在意，以为是网络问题，过了几天，要上网购物时，发现还是登陆不了，通过支付宝客服查询，才知道密码已经被修改，支付宝里的余额也没有了。