近日，“泰好办”自助服务终端在泰安亮相，标志着山东全省第一个部署到社区的自助政务服务终端启用。

“泰好办”自助服务终端集自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费、视频连线直通窗口、全市通办等六大功能于一体，目前全省范围内功能最为齐全。市级28项事项和县市区146项事项可24小时自助申报，不动产、公积金、社保、就业、企业信用、车辆违章等18类信息实现自助查询，社保缴费、房屋查询、公积金缴存等8类证明材料可自助打印，水、电、气、暖及社保实现自助缴费。

自助服务终端还专门增加了视频连线直通窗口功能，办事群众可按照不动产、社保、市场准入、民生事务、社会组织、建设项目六大领域，自行选择进行远程视频连线，各领域窗口人员远程为群众提供精准咨询服务和远程协助。在任意一台自助服务终端上，群众可以随时切换市、各县市区功能页面，突破了区域限制，实现异地可办、全城通办。

目前，“泰好办”自助服务终端已经在泰安市本级、所属6个县(市、区)及高新区政务服务大厅、88个乡镇(街道)便民服务中心以及86个重点社区(村)便民服务点应用，共部署220台，实现了市县乡和重点社区全覆盖。

泰安市行政审批服务局局长宋鸿鹏介绍，泰安市在全省率先推出了具有浓郁地方特色的政务服务品牌——“泰好办”，以此统领政务服务各项工作，带动审批服务理念、制度、作风的深层次变革，推进流程革命性再造，努力打造全国领先的营商环境。