为避免人群聚集，切实保障广大人民群众、民政服务对象和民政干部职工的身体健康，长春市民政系统推出疫情防控期间12项便民服务“隔空”受理举措，为社会各界和办事群众提供高效服务。

12项便民服务可通过网站、微信、QQ、电话等方式咨询或办理，具体包括社会救助服务、养老服务、儿童福利服务、区划地名服务、社会组织服务、社会工作和志愿者服务、殡葬服务、婚姻登记服务、流浪乞讨人员救助服务、慈善捐赠服务、福利彩票服务、精神康复服务等。

疫情防控期间，市民可进入“长春民政”网站，咨询最低生活保障、特困人员供养、临时救助等，了解城乡低保、特困人员供养和临时救助相关政策和办理程序，咨询办理或咨询养老机构登记备案工作，可通过长春市社会福利院网站及微信公众号了解儿童福利、孤弃儿童保障、儿童收养和救助保护等政策，可通过QQ群咨询行政区划和街路命名服务、社会组织管理工作等。其中，办理社会组织登记工作事项，可选择线上审阅、EMS邮寄(到付)或预约后现场送达等方式。办理或咨询社会工作及志愿者业务、殡葬服务、婚姻登记服务、流浪乞讨人员救助、福利彩票、精神康复事项等，均可拨打相关服务电话。