究竟是什么问题让企业的首席信息官们变得坐立不安？在对十几个大型公司CIO进行采访之后，我找到了以下五个普遍的问题。
　　1.安全问题
　　任何一个公司，如果数据中心发生火灾，该公司的CIO定会立刻精神崩溃——这个说法虽有些夸张，但足以看出，安全问题始终触动着CIO们的神经，他们在安全问题上不能有丝毫马虎和懈怠。能源成本的不断上升使得企业的CEO和CFO们要求CIO采取有效的应对措施。这就是为何几乎所有CIO现在都至少在应用服务器上考虑使用虚拟技术，并找到更有效的数据存储方法。遗憾的是，却带来了一系列的安全问题——CIO们最不愿经历的噩梦。全球化、无线接入和虚拟技术足以引起任何一个CIO的注意，稍有不慎，它们就能带来严重的安全问题。
　　2.工作定位
　　事实上，CIO与企业普通的IT人员在职责上有着天壤之别。他们主要考虑的事情有：如何管理企业的信息流——从电子邮件到人力资源备忘录；如何防止重要数据泄漏到企业外，甚至是竞争对手或国际犯罪集团；如何有效地发挥CIO的作用而又不沦为网络或机房管理员；以及如何规划企业的IT架构。
　　3.CIO需要的不仅仅是技术
　　一些思想有前瞻性公司在CIO的任职上采用轮转法，他们认为这是内部管理发展培训周期中一个具有战略性的位置。在过去，对于CIO来说仅仅具有出色的技术就足够。而现在的CIO则需具备多种技能，技术也不再是最重要的决定因素。了解并清楚如何有效利用内部和外部信息，对于CIO来说比通晓技术更重要。
　　4.年龄因素
　　俗话说得好：“姜还是老的辣。”经验仍是一笔宝贵的财富，但企业肩负的不断降低成本的压力使得员工终身雇佣成为一种近乎荒诞的说法。问题的关键不在于你太老或太年轻，而是你能否让IT部门发挥真正的作用，而不仅仅是一个数据存放地。这意味着CIO不仅需要开拓新思路，帮助开发可以出售给外部客户的新产品，而且还需要抛弃一切企业内部不需要的东西——从过剩数据到过时的想法。
　　5.你能依赖你的员工吗？
　　聘用合适的人才并对他们进行有效的培训是CIO的职责之一。企业管理的第一条规则就是要时刻培养继承者。而第二条规则在此基础上更进了一步，深入到企业内部培养第三代接班人。在这一过程中，CIO面临的问题是全公司范围的，这意味着需要深入理解企业的职能和目标，以及如何利用内部和外部信息来帮助企业发展。如果CIO是唯一知道如何完成这些工作的人，那么他在开展工作时就会处处受限。就像在泥里游泳那样：你花了很大力气却没有收到明显的效果。

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