1月15日消息,由《IT经理世界》杂志社主办的“2010中国优秀CIO评选”今天在北京举行,网易科技作为合作媒体在现场进行直播报道。
以下为国家开发银行信息科技局局长王中做主题为“CIO如何应对企业变革”的演讲。
主持人:谢谢黎争先生富有见解的精彩演讲,下面有请国家开发银行信息科技局局长王中先生演讲,他演讲的题目是CIO如何应对企业变革。
王中:谢谢主持人,尊敬徐愈司长,李颖董事长,各位专家CIO朋友大家好,我给大家汇报一下国家开发银行如何通过科技兴行助力国家开发性银行的发展,首先给大家简要介绍一下国家开发银行因为很多同志可能不太理解,是我们国家第一家成立最大政策性银行,我们国家开发银行是跟其他银行最大的特点三个方面,一个是我们业务范围,主要是国民经济主导行业34家,我们媒电油运,我们现在三峡工程,南水北调,核电,包括高铁都是我们参与,业务范围是国家的大项目,我们资金来源全部通过发债取得,我们没有个人储蓄,这样我们客户也就没有个人客户,是对公客户,国家开发银行核心是以国家战略为已任,国家想做什么我们就做什么,在改革以后08年进行改革,我们定位是商业模式运行下开发性运营机构,我们现在机构一个银行下面国开金融,证券,国有直接投资,国有证券业务,租赁业务。
在主体银行业务除了我们国的基础设施,基础产业,高新技术还有民生业务,以及国际业务,做得比较多。国家开发银行08年进行改革,在战略上没有太大变化,以国家战略为我们服务核心,目前总资产是5万亿人民币,我的资产是建行一半,但是建行人是我几十倍,人均资产,效应是最大的,我们目前不良率多少年在0.5%以下,目前我们银行改革以后最大特点是走出去,目前国家开发银行是国内最大的外汇贷款银行,值得一提我们国际业务跟其他银行国际业务不同,我们国际业务主要是站在国家角度从事两种市场,两种资源角度位国家战略进行服务,看到这个图实际上截止到目前资产管理,证券经济,中间业务,海外业务,金融租赁传统银行业务我们都是比较全了,目前改革前后对IT需求,发生重大的变化。
下面介绍一下我们是怎么处理IT的前后规划变化的,开发银行特点业务特点可以用20字介绍,政府热点,雪中送炭,信用建设,规划先行融资推动,服务国家经济战略,国家想做什么我们就做什么,雪中送炭国家开发银行不像其他商业银行见钱眼开,信用建设我们强调通过机制建设引导社会资金小薄弱地方流动,我们无论做什么事情都是强调先规划,我们国家级国画,包括珠三角,长三角东北五点一线整个国家战略规划都是我们国家开发银行出钱出人,最后是融资推动,银行还是要落到项目上。 IT这个方面我们也是实行战略,在07年我们当时规划之前,国家开发银行在IT方面存在很大的不足,在座最近很多专家对IT比较了解,首先是管理体制我们对IT原来是跟业务部门混合,管20几万亿资金运营,还有IT开发管理,还有保密业务,其他银行是没有的,IT部门人员原来很少,我们IT人员管五万亿资产系统才38个人,很大程度依赖外包,03年我们是第一个与海外机构进行外包就是大家知道惠普,当时也是无奈之举,我们确实没有人,是不得不做的事情,技术体系我们存在很多不足,首先是内部管理,主要以数据填报为主,跟我们项目特点有关系,94年做最大项目是三峡工程,一个项目是十个人服务,一个贷款就是300亿,我一个算盘就可以很清楚,根本用不到信息系统,业务覆盖率很低,IT基础设施比较落后,应该说这是我们当时现状。
07版规划,我们主要从治理,技术,落后三个方面给予设计,在座很多这方面专家,我们当时设计理念是从业务和产品全覆盖,系统集成,数据共享,技术和管理标准化,五个方面进行从应用数据集成基础设施,信息安全等等方面进行研究,管理体系最重要是IT治理,强调如何优化决策机构,明确真正负责人,我们IT之前,没有分家四五个领导管,再一个就是明确IT组织机构,提高IT队伍能力,外包方面我们引入了加大有管理外包力度,实际上让所有业务部门参加到所有外包当中,对外包团队进行考核,技术体系方面我们就不展开说了,大家之都是,应用架构,主要是把我们所有企业应用进行覆盖,6大类,48条系统,我们开发银行是国内唯一使用SOA架构,没有主机系统银行,基础设施包括灾备,实现四个统一,信息安全就不说了,在IT实施规划上,大家看到前面存在这么多问题,人也这么少,核心在一可以操作为前提,说得好没有用,跟外包团队,咨询团队 说得好没有用,前提是怎么落地,首先解决问题是机制,应该说我们解决三大方面问题,一个是创新IT决策,IT治理我个人觉得我不是搞IT,实际上你管的人太多,决策链太长,但是要太少很多人怕承担责任,如何有效把长了短结合起来是很重要,把所有业务部门组合在一起,大家有时就开会,实践看效果非常好,我觉得平时一些专项会议我就能开会解决了,第二方面是持续进行IT组织机构改革。
我们改革之前,IT全行才4个处,现在我们已经开展到14个处,下面设立两个中心,一个是数据运行中心,一个是开发测试中心,同时我们恢复分行IT管理处,原来最早94年有IT管理处,后来撤销,我们通过第三方平台建设规划实施管理办公室,把我们看重在座很多公司的专家被我请过,但是又不是我直接付钱我请第三方公司买他,大我这儿干活,对于人员比较说,力量比较薄弱是很有好处的,当然价格也很贵。
第三我们推动方面,重点是一个是应用系统方面应该是我们这几年以业务作为导向,这几年已经有50个系统上线,银行最关心帐务系统,风险管理系统,我们风险管理起点比较晚,但是起步比较高,现在基本建完,海外我们香港分行系统跟国内不同,通过这两年全部建成,资金系统是国内第一家前中后台统一处理,技术架构上我介绍了,我们是唯一的,国内银行以SOA架构进行设计的一个银行的技术架构体系,分耦合可以解决互联互通除了灵活开放性更主要的是主机系统已经被人家绑架了,我们开放式架构系统是可以随便招标,想买谁买谁,当然价格要便宜,性能要好,在座很多CIO经常抱怨数据问题,我个人问题说到底业务流程机制问题,业务部明确,导致数据不准,反映到我们系统上来,第一步明确业务部门在数据管控当中责任,我们出台7、8个制度是管业务部门的, 数据录入错误,运维错误都要让你承担责任,数据表现出来是我们科技部门系统,实际上跟我们没有什么关系,同时我们在客户,产品资金,交易,协议,财务六大主题方面设立不同的标准,为我们下一步数据仓库建设打下很好基础。
我个人觉得数据仓库要建前提是要有标准,很多单位是没有数据标准,仓库核心是在应用,没有标准怎么用,业务部门可能没有高度评价,介绍一下我们取得的成效,07年规划实施以后,我们业务上线从13恩%提高81%,使得我们IT对业务支撑程度从07年29%提高76%,产品覆盖陈度42恩%到73恩%,这里面业务也好,产品也好,还没有达到太高是因为我们业务产品,不断发生变化。我们IT内部在08年的时候,大家知道学习科学发展观,各部门给我们业务部门评价,说我们IT部门是最差的,通过我们三年努力我们现在满意度提高80%,外部通过第三方咨询结构,07年5分制给我们打的2分,09年再评估我们大三分,10年给我们打下了3.9分,我个人觉得对于我们后起机构是给予很高的评价了。
再一个成效我们这几年取得成效得到监管机构,管理部门以及我们同业高度评价,我们人民银行利集成平台得到人民银行科技发展二等奖,我们在人民银行征信数据以前是87%现在是98%,我刚才给大家介绍我们建设风险管理系统,大家知道银行业是一个新的资本协议,这个协议我们开发银行我们是开发界金融机构不是商业银行,但是我们在风险管理是走在前来,我们起步晚但是起点高,我们系统建成银监会给我们高度评价,目前我们的系统是银行业最好的系统,对我们风险管理系统这么快,效果这么好也是他们没有想大,第三我们软件成熟度,已经达到三级认证资格,作为风专业开发团队也这么一个资格也够用了。展望未来,应该说落实十二五规划,实现科技兴行目标是我下一步信息建设主要方向,IT开发银行从技术提供到应用导向型,目前属于业务伙伴性,下一步是战略推动性,对IT理解大方向是服务业务发展,但是在战术上我们IT引领业务发展,这是我们未来发展方向,大家都知道看看我们是怎么进行引领的,我们也一个金融产品加生源地助学贷款,大学毕业生到学校贷钱毕业以后跑了,我们做了一个你生源地注册贷款,把这个模式创造出来以后向教育部申报,要搞这个系统要有IT系统,这个情况下我们IT系统先性,两个月之内我们开发成功,教育部就把这个项目批给我们,这个业务达到162亿人民币,我们生源地覆盖学生320万,这个项目为我们取得了很好的社会效益,我想说的是什么,我们自己跟自己比,我们说的是自己跟自己比,我们取得了比较大的成功,但是跟同业相比我们还是有很大差别的,我非常感谢在座很多专家,CIO给我们很大的支持再次感谢。
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