根据Gartner对IT管理人员的年度调查显示，分析和商业智能将是今年首席信息官最优先考虑技术。

　　2011年第四季度，Gartner公司对全球2335名首席信息官关于2012年业务和应优先考虑的技术事项进行了调查，这些首席信息官掌控着45个国家3210亿美元的IT开支。据Gartner公司称，调查结果中第二个最重要的技术是移动。

　　调查还发现2012年全球IT预算将基本持平，不过各区域都有些变化。在北美，IT预算将比2011年减少0.6%，而在拉丁美洲则增加了12.7%。亚太地区今年将增加3.4%，而欧洲预计将下降0.7%。据Gartner称，主要是较大型企业在消减IT预算。

　　Gartner的首席信息官优先技术完整清单显示，在过去一年中，一些优先技术已经发生了转变：

　　1. 数据分析和商业智能(去年排名第五)

　　2. 移动技术 (去年排名第三)

　　3. 云计算，包括SaaS (去年排名一)

　　4. 协作/工作流技术 (去年排名第八)

　　5. 旧资产现代化

　　6. IT管理(去年排名第三)

　　7. CRM

　　8. ERP应用

　　9. 安全

　　10. 虚拟化 (去年排名第二)

　　从去年到今年，优先业务前三名并没有发生改变：提高企业增长率排在第一位，其次是吸引和留住新客户，第三位是降低成本。

　　Gartner分析师Mark McDonald表示：“目前的经济状况可能会让首席信息官迫使IT回到成本消减模式，但高层管理人员(这其中包括IT)希望通过技术加强企业战略和运营以面临严峻的挑战。”

　　去年Gartner的调查发现，首席信息官感到他们逐渐失去对IT支出的控制权，而更多的是由首席财务官在控制。

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