云计算正在被到处讨论，而且看起来似乎是一切的答案，从降低成本到增加灵活性。现实是怎样的，并且为什么CIO要关注云，更进一步说，哪些云?

　　让我们从商业开始。企业所面对的大趋势是什么?我通常把它们分成以下五块：

　　世界人口统计正在发生变化。有史以来第一次生活在城市里的人多过生活在农村。中产阶级正在快速增长，人们的寿命也越来越长。这致使人们变得更加有健康意识并且在寻找一种不同的生活方式。这改变了他们从公司所寻找的东西。

　　商业正变得全球化;竞争可以来自任何地方，这要求公司比以往任何时候都要响应得更快。

　　社交媒体承载了新的"酒吧讨论"和一个不可思议的方式来了解公司和其产品/服务是如何被客户看待的。这是一个奇妙的思想库，也是让准备好的人来彻底分析的市场情报库。这给先进的公司提供了一个很棒的方法来了解如何实现差异化。

　　我们都变得越来越移动化并且希望可以一直在线连接。公司可以基于这一现象来提高他们的运营，改变他们的产品和发明新的与客户互动的方式。

　　可持续性对很多国家、公司和消费者来说是摆在议程首位的。这是另外一个实现差异化的机会。

　　由此看来，商业正变得更加灵活和快速响应，在当前动荡的市场环境中这一点显得尤为重要。要做到这一点，公司需要对他们的市场、客户、竞争、合作伙伴等等有更好的了解。显然他们想要以更低的成本来做这些以便于腾出尽可能多的资本。所以CIO面对不断变化的需求需要响应得更快，同时还要提供一个更加灵活的基础设施。这就是云开始进来的地方。它可以以低成本和潜在的运营资助模式来提供所需的基础设施。

　　未来五年内即将退休的婴儿潮将在业务和IT职员方面面对一个新的有文化修养的IT劳动力，并且期待有不同的沟通和协作工具。实际上，在云资源博客上写完那篇博客之后我看到了一个有趣的研究，该研究指出互联网实际上可能会改造年轻人大脑运作的模式。我不想辩论这是好还是坏，只想指出这一点因为如今新一代的业务已经需要不同的工具，并且这一需求只会增加。IT最好做好准备并且开始为业务提供所需。

　　结果是CIO需要以一个完全不同的方式来看看他的角色。我管这个新方法叫"战略服务经纪人",换句话说，CIO要负责从不同的资源获得服务并使该服务可以很快被业务使用。他需要以下几样东西来做到这点：

　　一个针对业务的适当的管理来了解和为这些需求排序

　　一个可以帮他决定从哪里获得服务的采购团队(传统的环境、他们自己的私有云或者外部供应商)

　　一个灵活的平台让他可以从一个中心点为业务提供服务，不管实际服务来自何处

　　云就在这里，未来也许会有不同的名称，但不变的基本理念是一个由该公司拥有的或服务供应商拥有的可以运行服务的灵活平台。这对业务来说是个机会来更快地响应其客户不断变化的需求。IT可以选择，或者为业务提供他们所需要的灵活性和敏捷性，或者变成一只只能运行避开大多数新需求的过时系统的恐龙。后一种情况留下了一个悬而未决的问题，谁来负责公司的整体安全和制度遵守，但那是一个完全不同的情况了。

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