7.BYOD将成为常态。

　　在未来的IT部门的员工将携带自己的设备工作。今天，这仍然是一个例外的规则，在大多数情况下，它仍然提供了硬件向员工和管理基础设施。托管网络提供商首席技术官MASERGY表示，将主要负责管理员工持股设备。在大多数情况下，工人会发现自己的计算设备，并在工作中使用它们。

　　8.外包将使用人工智能。

　　CIO们的一个关键趋势：外包，将从管理物理小组，处理来电或技术支持的问题更复杂的角色，处理与电脑AI。，一个企业咨询公司Tribridge云战略官格雷格·皮尔斯列举了呼叫中心的例子。如今，它的存在代表接听电话的建筑物中。到2020年，语音识别系统将推进，一个机器人可以接听电话，并提供技术支持，使用数字语音听起来和人类相同。这意味着CIO将管理这个“机器人”军团，而不是人做的工作。

　　9.CIO将影响业务的方向。

　　今天，许多CIO与商界领袖会面，并有助于该公司的整体方向。在未来，CIO将可能从一个顾问的角色变为主要的思想领袖，专注于直接创新。MASERGY公司首席技术官Naramore说，CIO将参与每一个关键的业务决策，从市场营销到产品设计到物流，因为技术将在这些领域发挥了举足轻重的作用(甚至是主要的关键作用)。

　　10.分析将变得越来越重要。

　　决策是指具有良好的数据，和大多数CIO们吸取这个教训。SAP公司的执行副总裁兼首席信息官Oliver T. Bussmann说，在未来，首席信息官将更深入分析来预测未来的技术发展趋势。

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