到底是什么原因使得移动BYOD能够掀起如此滔天的产业变革巨澜?

　　来自业务部门的同仁们声称，智能手机与平板设备确实能够大幅提高他们的工作效率与生产力水平。思科公司的调查报告同样支持了这种说法，原文指出在移动BYOD大潮的影响下，员工每年所创造的价值的确有所上涨。视具体工作岗位的不同，员工们从BYOD中获得的额外产出价值从300美元到1300美元不等。

　　长年出差在外的营销人士则成为移动设备浪潮的最大受益群体。举例来说，他们熟悉自己的iPhone及iPad，了解如何用这些设备完成实际业务并将客户服务提升到新的高度。

　　“智能手机与平板设备这一强力组合为企业业务带来了持续而高效的推动作用，”思科公司互联网业务解决方案小组经济总监Joseph Bradley指出。在这份由他亲自负责统筹得出的调查报告中，他表示“移动设备令员工与客户之间的距离大大缩短。”

　　根据本月由Zscaler ThreatlabZ研究机构做出的研究成果，专业人士普遍偏爱iOS设备，而Android设备的人气则相对较低。不过在普通消费者群体中，Android智能手机的总体市场占有率则超过了iPhone。这又是移动BYOD领域的另一个奇特现象，而且这种状况也确实给技术人员带来不少麻烦。

　　显然，权力的天平正逐渐偏离IT而向业务部门倾斜。一般来说，CIO们肯定是这种趋势的最大受害者，不过他们的焦躁心情近来似乎有所缓解。在思科公司发布的报告中，约四分之三的受访IT管理者认为技术的消费化走势在“一定程度上”或者“非常”有利于企业的业务进展，而且他们相信BYOD的大范围铺开会在改善员工工作效率的同时提升客户对服务的满意程度。

　　不过CIO们也立即指出支持多种移动设备所带来的各类挑战。要真正让移动BYOD稳健运作、良好服务，技术人员必须搞定安全、管理以及相关法律问题。

　　不过目前的一切还只是起步，未来BYOD将逐渐向BYOA——也就是自备应用程序挺进。根据思科的调查报告，员工们同样希望能够利用自己的应用程序处理日常工作：69%的受访者明确表示他们正越来越多地将未经批准的应用程序带入企业环境，这一结果远远高出两年前的同类调查数据。

　　从潜在角度来看，BYOD员工希望能够将社交网络等未经审核的应用程序带入业务——是的，社交网络的确能够将员工生产力提升到全新的位面，但具体操作流程至今仍然存在极大争议。他们希望利用云邮件系统或者云存储服务阅读、发送并保存文档，而这对于IT安全人员来说无疑是噩梦般的情况。他们还打算利用个人即时通讯工具进行信息交流，而IT部门甚至根本无法对这一领域加以控制。

　　如今的企业工作环境对于CIO们而言恐怕的确算得上是一团混沌，而最好的解决方案大概就是时间了。正如爱丽丝梦游仙境中所说，“比起一会儿被变大、一会儿被变小，还得听从老鼠和兔子指挥的际遇，我觉得还是待在家里比较舒服。”

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