谈到企业的发展，企业要实现自己的战略目标，除了需要以共享服务的模式调整自己的管理架构外，还必须通过IT的技术手段来保证这些战略的实现。而把企业业务战略执行与IT技术的战略执行有机结合在一起则是企业CIO的重要职责，这一职责对企业的发展有着巨大的影响。

　　企业的IT必须为业务服务。因此，CIO不仅要了解技术，还要了解业务，要和企业的CEO、董事长进行沟通，CIO的视角必须与企业整体运营的视角相一致。否则，就难以实现企业IT能力的全局化，难以从全局的角度实现对业务的支持。

　　目前，我国的三大电信运营商并未设置真正意义上的CIO职位。企业中不同的IT系统由不同职责的技术或业务领导分管，相互之间的协调缺乏机制方面的保障，当应对快速多变的业务需求时，企业的IT系统很难作出高效的反应。这实际上是与多年来电信企业把IT定位在支撑系统有关。随着语音向数据业务转移，电信市场竞争日益激烈，运营商的业务发展模式已经发生了改变。为了实现需求的快速反应，业务的透明管控以及成本的降低，企业迫切需要真正的能够统管企业IT、具有全局视角的CIO。

　　在当前市场竞争和业务发展趋势下，建立切实可行的CIO制度对于运营商抓住机遇、实现可持续发展将具有十分重要的战略意义。

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