极速供应链(eSCM)不再是国外快消品企业的专利,在IT系统的辅助下,我国的生产企业也正向着这个目标无限贴近。
在传统的市场竞争法则中,达尔文的“适者生存”观更多地作用于企业的经营。零售商之间为市场统治权而争斗,批发商、制造商同样如此,甚至零售商、批发商和制造商这些产品供应的上下游环节也都把彼此视为对手,不断地讨价还价,要挟对方,以一种“互为成本”的关系存在。
在全球经济迅猛发展和革新的今天,左右竞争的是价值、灵活性、速度和效率,它们都由于消费需求的影响而变得越发重要。取代企业个体之间相互竞争的是,他们需通过供应链联盟,由企业积聚和使用的知识为产品或服务增值,以此增强竞争实力。
所以,如何利用现代信息技术再造供应链一体化的营销管理新体系,通过协调互动、资源优化配置和先进技术应用来降低运营成本,提高顾客价值,创造增值服务,实现综合竞争力的提升,已成为当今企业无法回避的战略课题。
山东东阿阿胶股份有限公司通过运用现代信息技术手段,对现有营销体系进行嫁接改造,通过构建极速供应链,实现了市场功能的整体提升,为公司发展战略的实施增添了新的引擎。
困扰市场的四大瓶颈
东阿阿胶作为一家全国性的医药和保健品生产销售企业,现有销售渠道管理已经难以适应其自身的迅速发展,具体问题表现在:一是分支机构与营销中心之间缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用简捷的信息沟通与数据交换手段;二是营销中心、各办事处商务效率不理想,无法及时处理下游经销商的订单,了解经销商回款及自身库存情况,应收应付信息不够通畅;三是经销商对下线分销商的信息了解不够,无法根据市场反馈及时调整订单,不得不保有大量库存以面对下属分销商、零售商多变的订货需求,增加了库存成本,影响了企业的高效运营及产品在当地的整体竞争力;四是缺乏来自最终销售点的第一手资料,无法及时进行准确的产品市场分析,不利于新产品的开发与推广,市场促销活动的针对性也不高,自然影响促销手段的效果。
硬件系统的三大特点
通过对公司的地域分布和运作方式进行分析,确定如下设计方案。
首先,建立1000M的互联网接入业务,使用1000M的交换机与中国网通实现对接;其次,使用服务器群集技术,确保数据服务器的快速高效运转;其三,对于异地办事处、分公司、经销商、分销商等,采用10M的带宽与公司系统进行衔接。同时考虑到终端用户,还需要增添手机短信处理业务,利用无线技术进行信息接入。
八大模块支撑极速供应链
系统设计以供应链管理理论为核心,以大量企业应用为背景,利用先进的信息技术,为企业提供完整销售供应链(eSCM)解决方案。
主要模块功能介绍如下:
动态需求链建模管理
动态需求链建模是系统适应需求链动态变化和商业环境日益复杂化的需要,为市场拓展提供的重要管理工具。通过动态需求链建模,设立符合自己特色的需求链机构模型。
产品管理
主要提供强大的商品管理功能,适应商品管理需要。支持多级产品目录、多种产品分类方式以及产品的动态属性定义。
电子订单管理系统
该功能针对分销业特点,充分考虑多网点、多客户趋势,运用集中式管理思想,充分发挥网络优势,实现从客户管理、价格管理到订单管理、出货管理、财务管理的全流程管控,并提供强大的在线签核管理、信息查询等功能。
物流执行管理系统
企业物流过程的信息化管理已是大势所趋。物流过程实质上是“物流、资金流和信息流”的一体化过程,只有将三者有效结合,才能达到降低流通成本、提高物流工作效率、改善服务品质的目的。
东阿阿胶eLogistics充分利用物流资源,架设起公司、客户与物流公司之间信息交换的平台,及时掌握库存状况、在途货物的运输状况等重要信息,以降低物流成本,提高客户满意度。
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