CFO和CIO要随时记得,在落实公司策略及管理财务绩效之间取得妥善的平衡。在重要项目该投资而不投资,当经济回春时,你将付出代价。 经济持续低迷,毫无疑问,IT的预算将会被勒得更紧。身为CIO的你,现在该是亲自检查与参与的时候了。
在IT预算递交给CFO之前,CIO不仅要更深入地检查,也必须开始从头参与公司财务的决策。1990年代初期IBM半导体部门的CFO Bart Snell说:“CIO除了借助过去的经验法则之外,同时也必须体认到游戏规则已经改变了,而且未来将会改变的更多。”Snell和其它CFO和各位分享如何同时达到这两个目标。
Snell表示“对于IT预算,CIO应该详细检查诸如网络带宽、Internet、电话,以及人力等的核心需求,并透过如何减少多余的服务器容量、重新检视供货商合约,及重新思考软件授权费用等途径,循序渐近地以最少的投资来管理这些核心需求。”
Timberland的CFO John Crimmins建议CIO,应先将IT项目的投资回本时间缩短在一年之内,再考虑将这些项目呈给CFO。Snell同意此观点并补充:“CIO必须多专注在投资报酬率(ROI),并且抉择那些项目要全力推行,那些要暂缓。”Crimmins也建议留意硬件淘汰的时间表,Timberland的IT部门有过好几个“通过延长系统或设备的使用年限来节省成本”的实例。Crimmins说:“重新检查这些行之有年的惯例和假设,对企业是有利无害的。”
某公司前CFO,而现在担任Archer Technologies 产品经理的David Walter说:“CFO对于IT预算无法掌握的原因之一,是在于CIO往往在经济状况好时会‘收集’一些特定、特殊功能的小工具。”他接着说:“现在不是拥有过多,但没被IT善加利用的工具的时候了,整合这些工具是CIO的重要工作之一;省钱固然重要,但公司仍需要拥有适当的科技来达到企业目标。”他最近在HSBC完成一个项目,CIO和CFO在此项目通力合作,将5个财务及稽核工具整合成一个工具,这除了节省成本之外,也加强部门之间的沟通。
Snell表示:“CIO必须参与公司财务的决策,并提出如何利用科技来推动变革的想法。”他表示:“这是一个挑战IT同仁发挥创意的最佳时机。”例如,要求他们和财务部一起参与诸如处理客户付款的项目。他说:“协助公司注入现金是很重要的,CIO要能确保这件事以最有效的方式进行。”
Crimmins说:“IT也可协助客户更容易和你的公司做生意”。在Timberland,IT协助精简供批发商使用的网上订购流程,使Crimmins能更轻松地追踪业绩收入。他表示:“CFO喜欢听到能协助客户体验产品及节省成本的改善措施。”
Crimmins表示:“CFO和CIO要随时记得,在落实公司策略及管理财务绩效之间取得妥善的平衡。在重要项目该投资而不投资,当经济回春时,你将付出代价。”
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