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软件企业CIO 如何助力产品营销

    软件销售的好坏对软件企业来说尤为重要,它关系到软件企业能否收回成本,能否取得利润,更事关企业的成败存亡。而完成软件销售的主要工作通常是由企业各级营销部门及人员担当、完成的。

  CIO成为技术型销售官,是一种大势所趋

  然而,由于软件属于特殊的产品,概念冷僻,技术深奥,内容复杂,产品单价高,业务周期长,非一般营销人员所能担当、胜任。但是勿庸讳言的是,十几年来,我国软件业销售员绝大数非IT科系专业出身,他们对软件产品、本公司软件技术大多理解肤浅、一知半解,甚至完全是门外汉,仅简单培训就勿勿上任,其销售能力、销售业绩可想而知。

  近几年,我国政府许多重大IT工程招标项目都被洋品牌拿去,除了产品不如人,还在于我们国内企业许多营销人员“技不如人”,只懂得卖产品,而不得如何卖“技术”,表现差强人意,本来属意支持国产软件的政府主管当局也爱莫能助,硬是让老外“横刀夺爱”,教训深刻。

  据悉,目前国外知名软件企业65%的销售员都是由专业技术人员担纲,而且你会发现他们许多成功的IT销售经理都曾经是优秀的技术人员,并且不少知名企业的老总也都具有IT技术背景,譬如,松下老板松下幸之助,微软总裁比尔·盖茨,苹果CEO乔布斯等,都是技术型、营销型兼有的能手,从当销售经理一步步摸爬滚打上去的。

  以此为鉴。国内软件企业销售经理并不一定要求个个是技术、营销兼有的能手,但在如今市场竞争激烈、技术瞬息万变的社会,销售经理一定要是既精通业务又掌握一定IT技术的强将。如此IT经理、CIO活动范畴逐步渗透到营销部门,成为销售官,是一种大势所趋,代表着一种先进发展方向。

  其实,软件企业里的CIO,有很强的技术专长,更擅长发掘产品性能的优缺点,对于IT产品的介绍更具权威性、可信性,容易被客户相信,只要他们多加强营销知识学习、培训,提高销售技巧,他们当中许多人亦能成为优秀销售主管、销售经理,比一般业务员更易拿下订单。如此,即能给自己提升发展空间,也能为陷于困境之中的企业创造财富。

  赛迪顾问机构分析说,传统技术应用的成熟、信息科技的普及、外包业务的发展,未来IT的本质,就是要从技术层面向更多的业务层面发展,IT将更大可能融入日常业务中,归入业务经理日常的管辖范畴。这样一来,IT将成为广义的企业各个业务流程的一部分。

  因此,新一代的CIO需要成长为商业和技术的创新者——既了解业务又精通技术的IT部门负责人。因此 CIO需要主动突破传统角色定位,从单一的技术管理者成长为策动企业创新变革、投入营销活动、参与制定市场策略的合作伙伴和业务领袖。

  目前我国软件企业中,技术型人才占整个企业的75%左右,人才济济,竞争激烈,面临较大职业转型的压力和挑战。从CIO目前从业的情况、金融危机的冲击看,CIO职场的蓝海之路不妨先从服务管理、致力销售业务开始着手转型,充分利用自己的技能,加上相关的学习和培训,从以往的技术实施专才转向以服务支持为主的顾问式销售主管、技术型销售领导,实现职业生涯质的飞跃,将是一个不错的选择。

  时下大多数国内软件公司规模偏小、资金薄弱,面对营销策略模式高度同质化,常规的渠道推广、上市拓展与品牌塑造普遍缺乏营销新意,缺乏系统科学的支持,产品难于形成明显竞争力的形势,如何能以较低的运营成本来迅速开拓、占领更大市场份额与利润,是时下软件企业最亟待解决的重大课题。

  CIO如何另辟蹊径,助力产品营销?

  今年金融危机的冲击尚未见底,市场尚未复苏,软件企业仍面临生存和发展的严峻考验,那么CIO如何利用自身专业高深的技术强项,积极参与企业市场活动,制定营销策略,为企业高层制定经营战略出谋划策?CIO具体又该如何结合企业软件产品的特性、功能,另辟蹊径、创建一套高性价比的营销模式,实现低成本高效的市场突围,掘辟更多的市场疆土?又有哪些成功策略和案例值得CIO学习、借鉴?

(责任编辑:)

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