近日，杭州的一位消费者需要给自己的加油卡充钱，便在网上用某搜索引擎到一个“中石化”充值网站(www.95115888.com)，便按这个网址提示，用支付宝转账5000元，显示充值成功。但过去好一阵后，他多次查询发现油卡里并没有收到转账的5000元油费，联系中石化官方客服后才发现被诈骗网站骗了，于是向警方报了警。

而这个假冒的网站和真正的中石化网址（www.95105888.com）仅一字之差。

“如果中石化网站加入了"信用宝"，通过网络亮照，消费者就能一目了然的看到网站是否是企业的真正官方网站，而不是"李鬼"。”浙江省工商局的相关负责人表示。

网络消费遭遇诚信危机

数据显示，“十一五”期间，我国网民规模跃居全球第一，宽带普及率接近100%，互联网建设有力地促进了经济发展、社会进步和人们生活方式的变革。据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止2010年12月，全国电子商务市场交易额逾4.5万亿元，同比增长22%。

但随之而来的是网络诈骗、网络钓鱼、网络传销等危害着网络安全和社会经济稳定的事件时常发生。根据中国互联网络信息中心的统计，2010年该中心共受理钓鱼网站举报23455个，处理钓鱼网站22573个

随着网络贸易的不断发展，诚信问题越来越被网民所重视。2009年中国52%的网民曾遭遇过网络安全事件。网络事件给21.2%的网民带来了直接经济损失，2009年中国网民处理网络安全事件所支出的相关费用共计153亿元人民币。

良好的信用是企业平稳运行的根本保障，也成为吸引客户的重要基础。很多中小企业进军电子商务，如何将流量转化为交易，“临门一脚”就是信任。而另一方面，中小企业网站的可信认证积极性却不高。

作为电子商务大省，浙江的电子商务发展一直走在全国前列，涌现出了阿里巴巴、网盛等一大批知名电子商务企业，但网络消费的诚信危机也困扰着各个企业。

在浙江省工商局局长郑宇民看来，“网络经济是一种不用拆迁、不会污染、也不暴力、不用石油燃气化的新经济，而诚信是在这种新经济发展中遇到的问题。”

“信用宝”带领中小企业迈入诚信新时代

为积极打造安全诚信的网络环境，结合中小企业网络营销诚信的需求，浙江省工商局在全国工商系统第一个推出了网络诚信评价系统“信用宝”。该系统是浙江省工商行政管理局结合中小企业电子商务的诚信需求，在全国工商系统内首个推出的网络诚信评价系统。

据了解，这个名为“信用宝”的网络诚信评价系统是浙江省工商局利用企业CA数字证书技术，在网站的“信用宝”标识内加上具有不易仿冒性和不可否认性的网上营业执照，免费为企业网站“网上亮照”。“信用宝”具有辨别主体资质、查检违禁商品等多种功能。网民、客户和消费者可以通过“信用宝”管理系统直接向工商部门投诉网站上出现的各种违法失信行为。

网友如果对该购物网站有异议，可以点进去查看企业的资料，企业的营业执照、信用等级、经营资质等情况一目了然。

除了消费者可以通过“信用宝”，识别是否是工商认证可信赖的网站之外，信用宝还是一个拥有自主平台的信用评价体系，企业可以在线申请“信用宝”，取得的资格和等级由浙江省工商行政管理局统一评定。用户点击“信用宝”logo可以查看该企业的信用等级同时，也可以实现信用评价和信用投诉功能，从而为广大中小企业及所有消费者提供强而有力的保障。

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