金融信息安全隐患多,提防盗窃你财富的黑手
花1800元,就能买到一个包含有2800万条个人信息,其中包括20名外地富豪信息的硬盘。或许你的个人信息已经被泄露,你的信用安全和资金安全还能让人放心吗?
漏洞1
磁条卡被复制盗刷
一直正常用卡,也从没有遗失过信用卡,却无端被盗刷几万元。眼看快要过年了,可是沈先生却怎么都高兴不起来。
广东人沈先生常年在香港工作。去年12月中旬,他在东莞出差的时候手机收到了银行发来的信用卡消费1万元的提醒短信,开会中的沈先生一开始还以为是诈骗短信,并没有太在意。开完会回到香港后,沈先生再回看短信时却发现,上午收到的消费提醒短信的确是银行发过来的。可是信用卡一直在自己身上,又没有消费,哪里来的消费提醒呢?沈先生意识到事情的异样,立刻致电银行客服中心,经核查,该笔消费是在山西晋城一购物中心刷的一万元,恰恰是沈先生信用卡额度的上限。“我今天就到了香港和东莞两个地方,连卡都没有用过,这张信用卡也一直在身上从来没有丢失过的。”沈先生觉得事情很不可思议。
“经常看到新闻中有被盗刷或者信用卡被复制的案例,却从来没有想到会在自己身上发生,我一直都是很守规矩用卡的,也从来没有把信用卡借给别人或者丢失过,平时消费的都是大商场大餐馆。”可是这样“安守本分”的用卡人在信用卡漏洞前面也守不住自己的财富,沈先生感到前所未有的不安全感。
更令沈先生感到很无力的是,当其向银行咨询该笔盗刷该如何处理的时候,客服人员的回应让他感到无比担忧 “银行客服直接告诉我,这笔钱已经挂在我的账上了,具体后续要怎样处理,要15个工作日后才通知我。”后来沈先生按照银行的指引到所在的海珠区某派出所立案,接待的警员直接对其表示,最近已经接到过好多起这样的被盗刷案件,这种案件很难追查到盗刷的犯罪人,而且大部分最后银行都没有为此“埋单”,还是刷卡人自己背上这个信用卡磁条漏洞带来的损失。
“至今银行还没有跟我回复到底怎样处理,我的信用卡是没有设置密码的,如果按照签名核对的要求,被盗刷的那笔消费所留下的肯定不是本人的签名,收单银行很应该负起责任。”沈先生认为,银行提供信用卡产品服务时,必须保障产品本身的安全性,在持卡人规范用卡的情况下,却依然由于信用卡磁条或者刷卡机具的不安全而导致资金失窃,这个责任银行是难逃其过的。
“我真的觉得很冤,自己什么都没有做过,一直正常使用信用卡,却无端就损失了一万元,幸好我一直没有按银行的建议提高额度,不然损失更为惨重。资金额度虽然不大,但更重要的是,我现在对该行的信用卡安全完全失去了信心。”沈先生对记者表示,他准备在节前将在该银行的所有存款转移到另外一家有失卡24小时保障的银行去。“在这家银行,我对自己的资金安全感到无比忧心。”
提醒▶▶ 12招Hold住你的信用卡
信用卡给我们生活消费带来便利,但疏忽大意也易产生风险,防范信用卡风险也需要持卡本身进行风险防范,银行信用卡人士提醒持卡人用卡时要注意以下事项:
1.在申办信用卡时提供真实、详尽的个人资料。当个人资料发生变更时,请及时通知银行更新。
2. 为减低个人金融信息被盗用的风险,个人资料要妥善保管,短信电话多欺诈信息,请留意来电是否为银行号码,或可向银行信用卡客服中心进行确认;切勿向陌生人透露密码等私密信息,银行员工也不会向持卡人索取任何密码等私密信息。
3.请将信用卡与身份证、护照等有效证件分开放置,以防同时丢失;切勿将密码写在卡片上,或者将记录了密码的纸条与卡片放在一起。
4.避免使用生日、证件号码、电话号码等容易被猜中的或简易、有序的数字作为密码。
5.牢记银行信用卡客服中心电话和紧急服务电话,如果信用卡不慎遗失或被盗,立即致电挂失。
6.对账单尽量避免寄往公共场所,如果没有收到对账单或对对账单内容有异议,及时联系银行客服中心进行确认。
7.在自助银行用卡时,注意门禁或机具是否有加装可疑的装置;用卡时请留意后面是否有陌生人刻意靠近;输入密码时请用手遮掩,以防他人窥视;取款途中如有人搭讪或干扰,请提高警觉,以手捂住插卡口,注意取款、取卡后再离开;交易凭条中含有卡片信息,勿随意丢弃。
8.银行有刷卡消费凭密码功能,激活卡片可按语音开通,以提高用卡安全,但要注意输入密码时请用手遮掩密码,避免不法分子窥视。对设置密码的信用卡,一旦被盗刷,很可能大部分责任会由个人负担。但银行人士表示,设置密码的确能够在一定程度上减少被盗刷的机会。
9. 尽量在正规、信誉好或大型的商户进行刷卡消费,避免在小型的商户进行用卡,刷卡时尽量保持卡片在视线内,如到饮品类商户消费,建议以现金进行结算。签单前仔细核对签单金额,签单后确认领回的是自己的卡片。签单中包含有卡片信息,要妥善保管或撕碎后再抛弃。
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