网络购物在带给网民诸多方便的同时，但钓鱼、被盗等消息也不时见诸报端，支付安全也成为网民最为关注的问题，网上支付的安全状况究竟如何？

日前，近日，独立第三方支付平台——易宝支付与奇虎360联合发布《2011中国网购支付安全报告》，该报告针对目前威胁互联网网购支付安全的网络钓鱼、恶意欺诈、账户被盗疫情进行了详细分析，针对消费者日常的网购行为发布了网购防骗指南，帮助网民尽可能避免钱款失窃的风险。

报告显示，2011年，网购支付安全的主要威胁来自于钓鱼网站、商户恶意欺诈和账户被盗三大类。其中钓鱼网站因其技术含量高、隐蔽性好，不易被消费者察觉成为网购支付安全的最大危害。报告显示，2011年易宝支付接到的用户钓鱼网站投诉达4923笔，占到用户所有投诉的89%，恶意欺诈和账户被盗的投诉率只有11%。

而另据易观国际的调查显示，目前国内网上支付用户面临的主要安全问题中，账户或密码被盗导致资金损失的比例最高达到33.9%，交易过程中木马钓鱼导致损失的比例其次为24%。“实际上，部分用户账户密码被盗也是因为木马钓鱼等原因造成的，可以说木马钓鱼已经成为网民面临的主要安全威胁。”易观分析师认为。

调研数据显示，目前尚未使用网上支付服务的人群中54%的人表示是因为担心安全问题，真正认为不需要这项服务的仅占17.6%。

此外，调查发现，88%的用户关注过网络支付安全问题，但是网络支付用户中“安装提示的数字证书”的用户仅占14.9%，“支付账户申请使用手机动态口令”的占21.4%，“支付账户绑定手机账户动态提醒”的占24%，安装杀毒软件并定期升级更新的占32%，使用比例最高的U盾和动态密码器的总安装比例也仅为47.2%。

用户担心安全问题，但又往往不采取足够的安全防护措施，这样的“人为因素”事实上是影响网络支付安全的最大难题。

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