作风转变年，洛阳市不少政府机关网站却“休眠”：信息更新滞后、缺乏互动，形似“花架子”。2月7日，《东方今报洛阳读本》对此事报道后，洛阳市政府副秘书长、政府办公室主任乔文祥专门来到东方今报社洛阳工作站，并就此作出回复，称已对相关政府机关网站下发督查通知，并督促其限期整改。

政府网站

为老百姓解决不少问题

据洛阳市政府信息中心主任崔书巍介绍，政府网站是政府与群众交流互动的平台和桥梁，洛阳市政府门户网开设的连线政府栏目开通于2006年6月，旨在开辟政府与市民之间网上双向在线交流的新方式，截止到2012年2月8日，累计受理答复群众反映问题54200多个，切实解决了大量的群众问题，受到了市民的好评。

为证实连线政府栏目的作用，崔书巍列举了该中心近期的主要工作：洛阳市委、市政府高度重视群众诉求工作，多次以市政府或市政府办公室名义发文，要求各单位转变工作作风，切实做到群众反映的问题“事事有回音、件件有落实”；连线政府栏目涵盖职能部门全，连线政府栏目目前开设有咨询投诉板块80个，包括19个县（市、区、开发区），61个市直职能部门，基本包含了市政府各职能部门，便于群众反映问题；答复、检查、督促、奖惩等运行机制较为完善，为使“反映即受理，受理即跟踪，问题有落实，件件有反馈，有理能解决，误会能消除，无理得解释”的原则能够得到落实，先后制定了“连线政府栏目工作制度”等一系列工作制度，定期对各单位回复情况进行检查和通报，并列入每年度的电子政务考核指标，占有重要分值；采用多种手段，提高答复质量和水平，规定各单位答复时限、答复流程，规范答复格式等，采取组织培训等形式提高各单位答复水平，同时为加强各单位的沟通和联系，建立了连线政府QQ群，利用QQ群交流回复经验，相互学习，发挥了良好的作用；充分发挥连线政府栏目作用，各单位将本单位办事指南、职能、联系方式、重要涉民事项、公告公示等内容在本单位板块发布并置顶，便于群众查阅；解决了许多群众反映的问题。

▶▶报道的问题此前已被多次督查过

对于本报刊发的报道，洛阳市政府信息中心相关负责人说，问题确实存在。同时，报道也引起了洛阳市相关部门的高度重视，目前洛阳市采取了以下措施对报道的问题进行处理：召集相关部门开会，分析问题，制定措施，迅速整改。

该负责人表示，同时，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的原则，各县市区政府、市政府各部门作为各单位政府网站的主管部门，在该中心指导下，负责本单位网站的建设、管理、维护。

在对政府网站的管理上，该中心采取的措施是，每周对市政府门户网链接的市政府各部门网站和各县市区政府网站进行检查，对检查中出现的问题督促相关单位进行整改，并逐一发放工作协调涵或整改通知书，每季度还以市政府办公室名义进行通报。同时，还制定了网站评估体系，并对排名靠后的网站进行了批评。

“虽然采取了以上做法，仍有少数单位疏于网站管理，存在更新不及时、答复不严肃等现象。”洛阳市政府信息中心相关负责人说，如在去年12月份的检查中，该中心就曾以市政府督查室名义下发了40多份网站整改通知书，对检查中发现的网站无领导信息、内容更新不及时、打开缓慢、存在商业广告等问题进行了通报，并要求相关部门限期整改。

崔书巍表示，目前连线政府栏目不仅是答疑解惑、解决群众问题的平台，更是市政府各部门政府信息发布的场所，充分发挥了连线政府栏目的作用。连线政府栏目得到了媒体的认可，河南日报、河南电视台、东方今报、新华网等媒体曾作宣传报道。目前连线政府栏目已成为洛阳市政府门户网的品牌栏目。

    ▶▶个别网站已开始整改

   在此前的调查中发现，“中国·洛阳网”链接的洛阳市机关事务管理局网站点开后，显示的信息为某艺术公司网站的主页http://szjg.ylco.net/，而从百度搜索“洛阳市机关事务管理局”，则能正常显示该局网站。

昨日11时，本报记者再次从“中国·洛阳网”页面登录洛阳市机关事务管理局网站，发现已能正常登录，同时连接的域名变成了http://www.lyjgswglj.gov.cn/。

对于为何会出现连接错误的情况，昨日洛阳市机关事务管理局以及相关公司也作出了回复。洛阳市机关事务管理局回复称，该局网站于2010年委托洛阳艺龙公司建立，当时建立时，暂时使用艺龙公司提供的http://szjg.ylco.net/网址。网站建立完善后，按照要求，该局将网址更换为市政府统一的网址模式：http://www.lyjgswglj.gov.cn/，并正常沿用至今。由于艺龙公司最初提供的网址与目前正在使用的网址发生冲突，导致新建网址不能正常使用。

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