有果迷在苹果官网技术支持论坛上反映说，他们的 iTunes 账户遭到黑客入侵，黑客们使用他们的账户购买礼品卡、在 App Store 中消费、甚至还有使用他们的贝宝（PayPal）账户的行为；更为严重的是，反映此现象的果迷人数正呈直线增长。

而苹果公司方面对此事件并没有任何回应和表示，果迷们纷纷开始指责苹果漠不关心的态度。虽然苹果客服还是在验证情况属实后退还了部分被盗的果迷账户资金，但是苹果客服并不承认 iTunes 服务正遭受受攻击这一事实的存在――即使论坛反馈数量仍在继续增长。

虽然部分黑客的入侵行为是为了满足个人经济利益，但是某些动歪脑筋的开发商也有着类似的入侵行为，他们的目的并不是“钱”而是利用被入侵账户给自己的应用打上“好评”。据悉，两年前有越南开发商入侵了超过400个账户并给自己的应用给予五星评价。

当环球邮报（The Globe and Mail）就此事向苹果公司咨询时，得到的回复是：“苹果会采取预付措施从而保障您的个人信息，防止它们遭受损失、盗用及滥用。”而果迷们显然不满意苹果的回复，他们认为 iTunes 账户被盗用的情况比想象中要严重，他们并不只是希望看到苹果返还被盗用的资金，而是想问题得到真正的解决。

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