提供整合搜索服务。整合搜索就是当用户搜索一个词的时候，它不但会带来网页的结果，还会带来各种其他相关信息的结果。整合搜索最大的优势在于用户一次搜索操作相当于同时动用了多个搜索引擎。例如：当用户键入一个商品名称时，和这个商品名称相关的诸如：图片、生产厂家、地址等信息都会同时被检索到。同时，还可以看到每一个不同的商家在什么地方，可以看到开车的路线、公交的路线、步行的路线等等信息，因此，能够更加全面地提供商品及其相关信息。

提供语言机器翻译服务。目前由于互联网的发展，很多企业都需要在互联网上把自己的信息转换成英文，然后把自己产品的信息及时的、海量的推广到全世界。语言的运用在某种程度上是阻碍中小企业用户最大的问题。因此，机器翻译服务将成为电子商务发展过程中跨越语言障碍的助推器。而云算的应用将有效解决搜索引擎机器翻译服务中语言种类繁多、单词量大、信息表达需要精准、速度快等矛盾。

提供语音搜索服务。语音搜索是未来趋势，这离不开3G网络、智能手机还有云计算的快速发展，3G到来后，消费者首先感受到的是带宽的提升，2G网络上EDGE的带宽只有一百多KB，3G则能带来2-7M不等的带宽，速度的提升非常明显，随着资费的不断下调，3G的用户也会越来越多。提供丰富的音频搜索服务。目前的搜索技术主要是搜索音视频的关键词，如产品的名称，并没有办法搜索音频内容。如今，大多数的视/音频搜索引擎依赖于人工创建的文字信息，比如包含桫音频网页的环绕文字；或者注册源的描述性文字。随着NGN时代的到来，多媒体信息将必然增多。这个时候，需要一种技术对音视频文件去理解，只有知道了内容，才能应用搜索引擎。对于下一代搜索引擎来说，语音识别技术是关键。因此，语音识别技术将会对未来的互联网搜索引擎产生重大影响，进而推动电子商务的发展。

四、云存储对电子商务应用的影响

云存储是在云计算(cloud computing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念。云存储的概念与云计算类似，它是指通过集群应用、网格技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。但是，云存储不是存储，而是服务。云存储服务对电子商务应用的影响在于他所能提供的服务本身。

首先，云存储将提供提供个人级云存储应用。网络磁盘提供在线存储服务，使用者可通过WEB访问方式来上传和下载文件，实现个人重要数据的存储和网络化备份。高级的网络磁盘可以提供web页面和客户端软件等两种访问方式实现重要文件的存储和管理，使用的方式与使用本地磁盘相同；其次，提供在线文档编辑服务。

除了个人级云存储应用外，企业级云存储应用也将成为未来的趋势，而且可能会成为云存储应用的主力军。从目前不同行业的存储应用现状来看，云存储时代将会为电子商务企业用户提供的服务有以下几种：

首先，为企业提供空间租赁服务。信息化的不断发展使得各电子商务企业的信息数据量呈几何性增长。数据量的增长不仅仅意味着更多的硬件设备投入，还意味着更多的机房环境设备投入，以及运行维护成本和人力成本的增加。即使是现在仍然有很多单位、特别是中小企业没有资金购买独立的、私有的存储设备，更没有存储技术工程师可以有效地完成存储设备的管理和维护。

通过高性能、大容量云存储系统，数据业务运营商和IDC数据中心可以为无法单独购买大容量存储设备的电子商务企业提供方便快捷的空间租赁服务，满足电子商务企业不断增加的业务数据存储和管理服务，同时，大量专业技术人员的日常管理和维护可以确保云存储系统运行安全、数据不会丢失。

其次，提供企业级远程数据备份和容灾服务。随着电子商务企业数据量的不断增加，数据的安全性要求也在不断增强。电子商务企业中的数据不仅要有足够的容量空间去存储，还需要实现数据的安全备份和远程容灾。不仅要保证本地数据的安全性，还要保证当本地发生重大灾难时，可通过远程备份或远程容灾系统进行快速恢复。

通过高性能、大容量云存储系统和远程数据备份软件，数据业务运营商和IDC数据中心可以为所有需要远程数据备份和容灾的电子商务企业提供空间租赁和备份业务租赁服务，电子商务企业可以租用IDC数据中心提供的空间服务和远程数据备份服务功能，可以建立自己的远程备份和容灾系统。

五、云技术对电子商务信息安全的影响

随着云计算技术的发展，云安全技术逐渐发展为信息安全产业的热点问题。自2007年底开始，全球范围内的恶意软件、攻击行为日益复杂并且变得难以防御，在“海量威胁”的压力下，传统的基于“签名”的安全防御技术受到了挑战，而这恰恰为“云安全”技术发展拓展了空间。

正如Fortinet中国区技术总监李宏凯所指出的：“云安全最重要的技术特点在于其分布式运算的强大能力和客户端的安全配置精简化，也就是用户们经常谈到的瘦客户端发展趋势。这点对于企业用户而言Cye.com.cn确实具有明显的安全性提升和降低客户端维护量的优势。本身云安全技术也提供了对未知威胁的评估和防御推送能力，因此在安全防御级别上无疑是有明显的进步。”那么，云技术对电子商务安全将产生那些影响?

首先，“云安全”技术是未来内容安全防护技术发展的必由之路。因为从目前的技术发展来看，这已经是一个无法回避的趋势。

其次，“云安全”技术有非常突出的防护木马、间谍软件、恶意程序攻击的效果。从实际的使用情况看，集成云安全技术的产品，由于在网络威胁侵入前就进行了阻止，所以能够降低管理和维护成本与人力耗费。

随着未来云安全技术的不断发展，用户具体需求的细化，云安全的未来，会有一个更完善的发展。现在外部信誉是最突出的需求，未来随着网络威胁的变化，用户应用和需求的不断变化，云安全一定是以用户需求为导向，最终可以满足用户的安全防护需求。

总之，云计算既是将互联网上某些节点强大的信息资源包括存储资源、计算资源、软件资源、数据资源、管理资源，通过云计算以互联网上的服务方式，变成广大用户动态、可伸缩的虚拟资源，为用户所用。同时云计算强调需求驱动、用户主导、按需服务即用即付，用完即散，不对用户集中控制，用户不关心服务者在什么地方。云计算的广泛应用将对电子商务的发展产生深刻的影响。

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