据悉,3·15期间,全国各级消费者协会组织统计,在电子电器投诉中,手机排名第一。继2010年达到47576件后,2011年的手机投诉量再超4万件,为43810件,登上家用电子电器类投诉的榜首,并蝉联消费领域中所有商品及服务投诉量的榜眼。
目前,我国全国手机用户已经超过10亿,个人隐私安全已经成为当下社会关注的热点和焦点。近年来,个人银行帐户泄密,明星、官员隐私泄露等事件的频频出现,除了让人们在饭后茶余时多个聊天话题外,也让所有消费者无时无刻不担忧自己的手机安全问题。
但是手机中的恶意软件与PC端的病毒相比更加的隐蔽,不易被消费者发现。在手机安全领域,用户对于安全防护意识,并不像食品等行业一样掌握较详细。为此,北京市消协联合手机安全厂商网秦联合举办了“有你有我,315网秦邀您共筑手机安全长城”的手机安全常识普及活动。
活动中,中国消费者协会副秘书长董祝礼表示,当前的移动安全问题越来越严重,消费者面临非常大的安全威胁和隐患。保护消费者的手机安全问题,需要社会多方面的共同努力,仅靠运营商和安全厂商的努力是难以实现的,需要立法、司法、政府、移动互联网企业、安全厂商、网民等共同参与和一起来改善的。
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