根据CompTIA公司的最新IT技能调查显示，IT专业人员往往缺乏能力，不能处理结合了其他IT问题的复杂安全问题，尽管大型企业将网络安全列为他们的首要任务。

　　该“IT技能差距现状”报告调查了1061名IT和业务经理。调查显示，在大型企业就职的人员中，92%的人表示将网络安全作为他们公司的首要任务。然而，在员工的IT技能方面，所有受访者中只有7%的人表示他们所在的公司正是他们想呆的地方，因为为了满足公司的安全需要，会严重地限制了他们的能力。

　　“很多公司都没有安全专家，”CompTIA公司的研究副总裁Tim Herbert说道。企业往往依赖于一般的IT人员，因此不像其他IT领域，它们跟不上安全的发展。

　　“仍然会有滞后，因为技术的发展太快了。一些威胁可能是非常复杂的，超出了一般IT员工可以应付的能力，”他说道。

　　调查中，43%的人表示，缺乏培训资源也是导致IT技能差距的原因之一。为此，许多企业正依靠网上的自我培训，让员工掌握新的信息。

　　尽管超过半数的受访者表示，他们计划过在存在差距的方面培训或再培训员工以解决差距，但只有38%的受访者表示他们曾进行过现场的或基于课堂的内部培训。

　　Herbert援引缺乏财政资源是推动在线培训趋势的原因之一，但还有一点就是，网上资源让员工可以按照自己的时间灵活地安排学习，同时公司可以保障在办公室的生产效率。如果整个IT人员可以休假一星期一起参加一个研讨会就好了，这样就可以一次性的更新他们的技能了，但这种情况公司是无法承受的，他补充道。

　　很多情况下，公司雇不起新员工。只有28%的受访者认为雇用新员工是减少差距的方法之一。Herbert说，不仅要关注新员工的的硬件知识基础，他们还需要拥有很好的软技能。

　　“雇用新人还涉及到一个学习曲线，”他说道，“软技能仍然是重要的。新员工必须能够在一个团队工作并在其他技能中学习客户服务”。

　　另外一个三分之二的企业都关注的首要任务是流动性，这个问题比安全性更新。现在最终用户有越来越多的灵活性需求，谁也不想被限制使用黑莓或其他标准化设备。

　　“因为一切都发生的太快了，很多企业和他们的IT员工还在努力去了解这种技术，企业要确保在保护这种技术和给予设备使用灵活性之间达到最佳平衡，”Herbert说道。

　　据Hebert，由于“带上你自己的设备”(bring-your-own-device，BYOD)是一种非常新的模式，企业还无法解决移动平台上的新兴安全问题。

　　“从安全角度来看，有越来越多的移动恶意软件和数据丢失的担忧。但很多公司尚未有全面成熟的移动设备管理(MDM)应用程序和流程，”Herbert说道。他举例，像远程擦拭这种工具，可以作为一种手段来保护设备上的企业信息。

　　然而，根据CompTIA最近的另一项调查，只有25%的IT部门使用网上跟踪或擦拭，移动设备上40%的数据进行了加密。需要通行码，这似乎是最不安全的选项，却是75%的受访者的首选。“企业移动趋势”的报告还指出，在500名IT和商务专业人士的调查中，三分之一的人已经开始制定一个全面的移动安全政策。

　　有关IT技能差距(尤其是安全方面)可以肯定的一个事实是，它从没有像今天这样重要或普遍，Herbert说道。现在技术比以往任何时候都更多地渗入到工作中。

　　“它现在被所有员工和各种规模的公司都过滤下来了，”他说，“这在过去是不容易接触到的，因为它太复杂或太贵了。但现在我们看到，相比于以往任何时候，更多的技术被更多的员工使用了。”作为结果，他接着说道，“所有员工的资讯素养与能力变得越来越重要了。

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