日前,“信息消费安全大家谈暨《信息消费与安全调研报告》发布”活动在京举行。来自国家工商总局、国务院发展研究中心、中国信息协会、中国互联网协会以及有关行业组织、法律界的嘉宾与消费者代表一道出席了大家谈活动,活动围绕信息消费安全法制化制度化建设、信息消费领域的诚信自律和消费者个人信息安全等话题展开了讨论。
与会嘉宾一致认为,维护好信息消费安全应破解先乱后治魔咒,让信息消费始终有章可循。有关部门应切实从建章立制入手,结合信息消费和互联网经济的特点,及时出台有力举措,及时修订完善相关法规和规章,让信息消费逐步从有章可循向有法可依、违法必究过渡。在信息消费安全管理和社会参与方面,专家一致认为,行业企业的自律与诚信,是确保信息消费知情透明、货真价实的基础,是推动信息服务产业健康可持续发展的有效保障。同时,针对消费者参与信息消费中存在的个人信息安全、垃圾信息干扰、软件陷阱等问题,专家建议消费者在信息消费中,尤其是选用电脑安全软件时,应使用正版软件,有效规避因为使用盗版软件、免费软件(服务)等带来的个人信息泄露问题。
此外,《信息消费与安全调研报告》向社会披露了针对信息消费与安全领域的调查结果。结果显示,消费者对于现阶段信息消费安全的满意度不高,其中,以互联网信息消费为媒介的受访消费者普遍担心个人信息泄露、支付诈骗以及电脑账号被窃等。
与会者一致认为,如何最大程度提升消费者的信息消费意愿,增强对信息消费的信任,打造安全健康的信息消费环境已经成为目前推动信息消费快速发展关键。
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