重要的新春佳节即将来临，虽然对于零售业来说是挖金的“黄金时期”，但由于相关企业it运维人员的纷纷返家，就形成了企业it系统的防御薄弱期，也为黑客利用春节长假对各大零售机构、企业it系统进行攻击提供了最佳时间点。

试想在春节期间，你所在的零售、航运或旅游公司的网络系统服务出现了中断或异常等故障，不仅影响了公司的收益，而且对企业的声誉也造成不良的影响。因此如何在假期里，保证企业it系统的稳定运行，是摆在企业管理者面前的头等大事。

企业it系统故障的成因及后果

根据国外研究机构forrester research的数据显示，由于企业it系统受干扰所引发的损失每小时平均高达11万美元，而一般企业运作受干扰更可导致企业损失高达150万美元。根据安全公司在2012年数据中心状态的调查中指出，2012年一般企业平均出现了16次数据中心系统中断，总损失高达510万美元。

企业it系统一旦出现故障将面临巨大损失

而现在伴随移动终端的快速普及，大量的数据会在网上进行实时传送、储存或分析，因此企业在运维相关系统、应用程序，以及重要数据时都需要更为谨慎，特别是在旅游或购物旺季，更应确保系统的稳定性、延续性来保证随时随地为顾客提供服务。

据了解，每年全球机构因it故障所引发的损失高达6万2千亿美元。大部分故障原因都是出现在软件问题、故障及安全漏洞等方面。随着系统应用的日趋复杂，大量数据、代码及系统网络交错，一些突发的“小型事故”频率越来越高，涉及的金额和造成的恶劣影响也逐步上升，都对企业的品牌信誉产生了不可低估的负面效应。

为应对可能发生的it系统服务中断，企业就必须预先建立行之有效的业务保障方案，来避免承受无法估计的损失。近日安全专家更将保障企业it系统持续运营的方法进行了汇总，一起来了解下：

1. 时刻装备：定期审核和测试现有的业务保障方案是否有效及完善，并做出适当修改。

2. 自动运行：将现时依赖手工操作的系统设置成自动运行模式，尽量缩短系统中断的时间，以降低企业和顾客的损失。

3. 加强防护：使用可靠的防护软件、硬件设备，保证在事故发生时能够为系统提供有效保护，避免入侵。

4. 进行灾备：提早在事故发生前，把重要数据和系统从易受天灾影响的数据中心处转移到安全位置。

(责任编辑：)