“部分信用卡发卡银行为了提高支付成功率及客人感受，仅需输入卡号及有效期即可支付，此并非源于携程的要求。”

我用自己的手机拨打携程客服时，得到的答案是，只要能证明是携程这方面泄露信息所导致的用户损失，携程负责赔偿。

但问题在于，即便是携程泄露的信息导致了用户损失，用户也几乎没有能力举证证明这一点——现在能够获得用户信用卡信息的渠道实在太多了。

24日上午，记者拨通招商银行信用卡服务中心，服务专员称，此前只接到21、22两天内用户的危险排查，目前没有接到电话的可以放心使用。但当经济观察网记者将23日的订单情况如实反应给招商银行信用卡客户服务中心时，服务专员表示要将此事转到相应部门再查询才能回复。

而如果记者要想冻结(保护)信用卡的使用，是可以的。但是如果每年刷卡不足6次，则需要付年费；如果要注销这张信用卡，也需要交纳60元钱。

那么携程的安全是技术问题，还是流程问题？乌云上的曝光是“第一次”，还是“又一次”？

乌云

事情暴发于3月22日，著名的网站漏洞曝光平台“乌云网”上，网名“猪猪侠”登出了“携程某分站源代码包可直接下载(涉及数据库配置和支付接口信息)”以及“携程安全支付日志可遍历下载导致大量用户银行卡信息泄露(包含持卡人姓名身份证、银行卡号、卡CVV码、6位卡Bin)”的两条信息。

尤其是后面的漏洞类型属于“敏感信息泄露”，危害等级为“高漏洞”。且“厂商已经确认”。

事情的过程是，由于携程用于处理用户支付的安全支付服务器接口存在调试功能，将用户支付的记录用文本保存了下来。同时因为保存支付日志的服务器未做校严格的基线安全配置，存在目录遍历漏洞，导致所有支付过程中的调试信息可被任意骇客读取。

所谓遍历通常是指沿着某条搜索路线，依次对树中每个结点均做一次且仅做一次访问。这一被归类为“敏感信息泄露”的漏洞，被指可能导致大量携程用户持卡人姓名身份证、银行卡号、卡CVV码、6位卡Bin等信息外泄。

事情的解决办法正如本文开头所描述的那样，当晚携程很快就在其官方微博上回应称公司相关部门已经在第一时间展开技术排查，并在消息发布两个小时内进行了漏洞弥补工作。

但是，人们关注的是，根据中国人民银行发布的《银行卡收单业务管理办法》第28条规定，收单机构不得以任何方式存储银行卡磁道信息或芯片信息、卡片验证码、卡片有效期、个人标识码等敏感信息。并应采取有效措施防止特约商户和外包服务机构存储银行卡敏感信息。

银联2008年出台的《银联卡收单机构账户信息安全管理标准》中也有称，银行卡受理终端仅限于保存当前交易批次内用于交易清分所必需的基本信息要素，并在该批次结束后及时予以清除；各类受理终端均不得存储银行卡磁道信息、卡片验证码、个人标识代码、卡片有效期等敏感账户信息。

“从目前披露的情况看，携程方面可能存在一些瑕疵”，银联风险管理专家王宇对此声称，我们一直在积极推动相关机构严格落实相关要求，商户及收单机构不能留存持卡人的敏感信息，同时也要采取多种措施提升交易环节的信息安全管理。

但这并不是携程在信息泄露上的全部危险。更大的漏洞，是流程上的不合理。

存储信息资格

“2010年的时候，这个方案已经在用了。”一位支付行业高管透露。如果只有信用卡卡号和有效期就刷卡成功，那么这个漏洞太大了。

“理论上来说第三方支付公司从银行拿接口必须提供实名校验，这就意味着必须提供个人的姓名、身份证号、卡号、CVV有效期才能完成这笔扣费。其实携程无权留取用户的卡等信息，因为这必须是银行或者是第三方有资质的机构。但携程是在走擦边球，一直在做这种留存。据我所知，如果你不给他提供这种接口，携程不会跟你合作。而且合作条件很苛刻。”改人士透露。

从乌云上流传出来的内容看，携程是对用户的银行卡、身份证等敏感信息做了留存的。

更重要的问题是，这显然已经不是个新问题了，携程却一直木有解决。

(责任编辑：安博涛)