最近，有部分新的iPhone 6s用户抱怨，自己在通过iCloud恢复手机数据后，会出现短信及通话记录丢失的问题。

根据AppleInsider的消息称，这个问题最从苹果论坛的多位用户开始反馈，随后开始有更多用户出现iCloud恢复备份数据丢失的问题。除了短信和通话记录之外，有些用户还丢失了健康统计数据和Safari浏览器数据等。

目前还不清楚出现这个问题的原因，但是这些用户都是在升级iOS 9或iOS 9.0.1后恢复出现的问题。因此有用户建议最好还是通过电脑端的iTunes备份数据更加稳妥。

我们建议用户在升级系统之前，最好除了iCloud之外还通过计算机对数据进行备份，目前苹果方面并未对此问题作出回应，请出现问题的用户耐性等待苹果官方的解决方案。

(责任编辑：安博涛)