部分领导的意志可能直接决定移动信息化规划:政府在部署各类移动应用时也基本遵循从简单到复杂、从边缘到核心业务的原则,但同时,政府组织也有强烈的等级制度,个别领导的意志也可能促成复杂系统的整体应用。
政府部门间的资源协调整合困难也造成了移动信息化推进迟缓:一个项目的建设需要多个部门相互配合。各部门之间除了信息交叉之外,部门间的协调也是困难之处,尤其是当试点项目的新观念撞上传统观念之时。
(2) 部署阶段
应用和安全是政府行业在部署阶段更加重视的问题:由于可能影响政绩等因素,政府部门对于移动信息化具体应用所带来的显著成绩会比较关注;另外,对各类重要文件的保护措施也要在部署阶段一一落地。政府在信息化建设中一般采用招标大规模采购方式,因此基本听从招标厂商意见。
虚拟化是政府部署移动应用采用较多的方式:由于政府部门往往下属多个垂直机构,如市计生委下面管理十几个甚至几十个县级计生委,内部的信息交流与沟通就会有一定的困难,而各级部门所处理的核心业务又有很大的雷同性,为了解决这些问题,政府部门往往采取虚拟化的模式开展移动信息化建设。
移动终端部署依旧是统一采购再统一发放:由于政府在移动执法等业务需求上相对较多,其中部分需求也需要特定的终端、或特定的系统进行处理,这成为政府采取统一下发方式的一个主要原因;另一方面由于政府在信息化投入上的资金比较充足,再考虑到统一管理的因素,采取统一下发是更加合理的终端部署方式。
在软硬件投入上,政府更偏向硬件:传统信息化建设上,政府就比较重视硬件投入而轻软件开发;在移动信息化的建设中依然存在这一现象,在移动终端上投入大量资金,缺对具体应用开发上不足。
(3) 运维阶段
安全依旧是关注的问题:尽管政府在安全问题上比较重视,但近些年发生的政府网站屡屡被黑的事实也让更多政府部门感到担忧,公民信息成为泄密的重灾区。
重前不重后的运维也给政府移动信息化带来巨大麻烦:政府部门各部门比较积极于移动应用系统的上线,但是,当信息化达到一定程度时,政府外包服务制度不健全,就使后期的运维规则、解决问题的机制等欠缺规范,这也为后期政府深入开展移动信息化带来较大管理和安全隐患。
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