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全国B2B电子商务市场诚信现状(3)


分享家:Addthis中文版  发布时间:2009-11-20 09:28  作者:阿里巴巴  来源:51CTO.com  点击:
    防范提醒: 交易前,陌生买家发出的大额订单,不讨价还价、不验厂、不详谈产品信息,且要求卖家至买家处签订合同的要高度警惕; 交易中,谨防假冒汇款或转账支票被撤销的情况; 发货时,选择信誉度高的运货公司,并
    

防范提醒:

·交易前,陌生买家发出的大额订单,不讨价还价、不验厂、不详谈产品信息,且要求卖家至买家处签订合同的要高度警惕;

·交易中,谨防假冒汇款或转账支票被撤销的情况;

·发货时,选择信誉度高的运货公司,并保存相关交易证据;

二、内容安全

基于社会责任和自身的战略需求,阿里巴巴持续致力于推动电子商务市场诚信体系的建设。为此,在保证网站内容安全方面,阿里巴巴时刻关注业内新闻、定期收集违禁资料、及时调整系统规则、积极开展人工审核与排查,并按照国家和政府部门相关法律法规,严格控制和清理违禁信息。确保网上交易信息的纯净度,提高网上交易的安全系数。

2009年二季度,阿里巴巴中文站清理违禁信息总量近94万条,其中主要包括以下几类:

a、高危类保健食品 (如丰胸、壮阳、瘦身类的违规保健品);

b、非法服务类信息 (如代办身份证、学历证;代开虚假发票等);

c、警用器械、管制刀具;

d、色情、低俗类信息;

第三部分:诚信的网商拥有更多成功机会

·建立企业诚信档案,展示企业信用

阿里巴巴通过企业身份核实、诚信通年限、客户评价(通过支付宝交易的买卖双方可进行交易评价)、企业相关荣誉证书等方式对会员进行诚信度评分。诚信度越高的会员受到的帮扶措施和推崇力度将会越大。

·网络联保、信用贷款,提供贷款融资服务

截至2009年6月30日,中小企业会员通过“阿里贷款”服务,利用“网络联保”、“担保贷款”、“纯信用贷款”等方式获得贷款超过26亿元人民币,近1400家中小企业受益于这些贷款。如海宁市某经编面料有限公司,通过阿里巴巴获得无抵押贷款200万元。通过这笔贷款不仅让企业购买到先进的设备,也让企业的流动资金更加充裕。成功的帮助企业度过了危机,让其得到了进一步的发展。

·参选十大网商,引领网商时代

诚信会员还可以参加一年一度的“十大网商”评选。网商评选本着“以诚为本”的原则,对于不诚信的商人实行一票否决,体现了诚信在电子商务市场及商务活动中的重要作用。

阿里巴巴诚信会员还可以获得更多的资源,如诚信会员享有“大买家推荐”的优先权,同时优先受邀参与线下大型采购会。诚信已经成为成功网商的必备素质之一。

第四部分:09年二季度阿里巴巴中文站诚信安全举措

为了进一步倡导诚信经营理念,建立和完善诚信安全体系,提高网上交易的安全性,阿里巴巴根据中国电子商务B2B市场的诚信安全现状,采取了以下重要措施:

·2009年4月30日,首次公布《阿里巴巴诚信周报》,通过每周定期公布阿里巴巴终止服务的会员名单和清理的违禁信息情况,让广大会员及时了解中文站的诚信安全现状,提高广大网商的风险防范意识,降低交易风险;

·2009年二季度,阿里巴巴中文站根据服务协议和网站规则,对5054名会员终止了服务,其中免费会员⑥4928名,付费会员126名;

·2009年二季度,阿里巴巴根据相关法律法规新增违禁规则140多条,并通过新增规则清理违禁商品信息1万多条;

第五部分:电子商务从业者诚信安全指南
阿里巴巴根据2009年中国B2B电子商务市场的诚信安全状况,从帐户安全、交易安全和诚信经营三方面,对广大网商们提出了以下建议。

1、账户安全指南

·在电脑中安装杀毒软件和防火墙软件;

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